Cómo solucionar el problema de batería conectada pero sin cargar en Windows

Cuando Windows muestra 'Conectado, sin cargar' en el ícono de batería, tu portátil reconoce el cargador pero la batería no recibe energía. Este problema suele resolverse actualizando controladores o ajustando la configuración de energía del sistema.

1. Reinicia el Administrador de batería desde el Administrador de dispositivos. Presiona Windows + X y selecciona 'Administrador de dispositivos'. Expande la sección 'Baterías', haz clic derecho en 'Batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft' y selecciona 'Desinstalar dispositivo'. Reinicia tu equipo para que Windows reinstale automáticamente el controlador.
2. Actualiza el controlador del adaptador de CA. En el Administrador de dispositivos, expande 'Adaptadores de CA'. Haz clic derecho en tu adaptador de energía y selecciona 'Actualizar controlador'. Elige 'Buscar controladores automáticamente' y permite que Windows encuentre e instale la versión más reciente.
3. Ejecuta el solucionador de problemas de energía. Abre Configuración con Windows + I, navega a 'Sistema' > 'Solucionar problemas' > 'Otros solucionadores de problemas'. Busca 'Energía' y haz clic en 'Ejecutar'. Sigue las instrucciones en pantalla para que Windows identifique y corrija problemas de configuración de energía.
4. Restablece la configuración de energía a valores predeterminados. Abre el Símbolo del sistema como administrador presionando Windows + X y seleccionando 'Terminal de Windows (Administrador)'. Ejecuta el comando 'powercfg /restoredefaultschemes' y presiona Enter. Reinicia tu portátil para aplicar la configuración predeterminada de energía.
5. Calibra la batería mediante descarga completa. Desconecta el cargador y usa tu portátil hasta que se agote completamente la batería y se apague automáticamente. Conecta el cargador y permite que la batería se cargue al 100% sin interrupciones, manteniendo el equipo apagado durante todo el proceso de carga.
6. Verifica la configuración de BIOS/UEFI. Reinicia tu portátil y presiona F2, F12, Del o Esc (según tu fabricante) durante el arranque para acceder al BIOS. Busca opciones relacionadas con 'Battery' o 'Power Management' y asegúrate de que esté habilitada la carga de batería. Guarda los cambios y sal del BIOS.