Cómo solucionar la falta de sonido en Windows

La ausencia de sonido en Windows puede deberse a configuraciones incorrectas, controladores desactualizados o dispositivos de audio mal configurados. Esta guía te llevará a través de las soluciones más efectivas para restaurar el audio en tu sistema.

1. Verificar el volumen del sistema. Haz clic derecho en el icono de altavoz en la barra de tareas, ubicado en la esquina inferior derecha. Selecciona "Abrir mezclador de volumen" y verifica que ninguna aplicación esté silenciada. Asegúrate de que el control deslizante principal y los controles de aplicaciones individuales estén por encima del 20%.
2. Seleccionar el dispositivo de salida correcto. Presiona Win + I para abrir Configuración. Navega a Sistema > Sonido. En la sección "Elegir el dispositivo de salida", verifica que esté seleccionado el dispositivo correcto (altavoces, auriculares o HDMI). Haz clic en "Probar" junto al dispositivo para confirmar que funciona.
3. Ejecutar el solucionador de problemas de audio. En Configuración > Sistema > Sonido, desplázate hacia abajo y haz clic en "Solucionar problemas comunes de sonido". Windows ejecutará un diagnóstico automático y aplicará correcciones si encuentra problemas. Reinicia el sistema si el solucionador lo recomienda.
4. Verificar los servicios de audio. Presiona Win + R, escribe "services.msc" y presiona Enter. Busca "Windows Audio" en la lista y haz doble clic. Verifica que el estado sea "En ejecución" y que el tipo de inicio sea "Automático". Si está detenido, haz clic en "Iniciar". Repite el mismo proceso para "Windows Audio Endpoint Builder".
5. Actualizar controladores de audio. Presiona Win + X y selecciona "Administrador de dispositivos". Expande "Controladores de sonido, vídeo y juegos". Haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona "Actualizar controlador". Elige "Buscar controladores automáticamente" y permite que Windows descargue e instale las actualizaciones.
6. Desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el dispositivo de audio problemático y selecciona "Desinstalar dispositivo". Confirma la desinstalación. Reinicia el equipo y Windows reinstalará automáticamente el controlador. Verifica si el sonido funciona después del reinicio.
7. Verificar conexiones físicas y configuración de BIOS. Apaga el equipo y verifica que todos los cables de audio estén conectados firmemente. Reinicia y presiona Delete o F2 durante el arranque para ingresar a BIOS/UEFI. Busca configuraciones de audio integrado y asegúrate de que "Onboard Audio" o "HD Audio" estén habilitados. Guarda los cambios con F10.