Cómo solucionar problemas de audio en Mac

Cuando tu Mac no reproduce sonido, el problema suele estar relacionado con la configuración de salida de audio o servicios del sistema. Estos pasos te ayudarán a identificar y resolver la mayoría de problemas de audio.

1. Verifica el nivel de volumen. Presiona las teclas de volumen en tu teclado o haz clic en el icono de altavoz en la barra de menús. Asegúrate de que el volumen no esté en silencio y que esté por encima del 25%. Si aparece el símbolo de silencio, presiona F10 o haz clic en el icono para activar el sonido.
2. Selecciona el dispositivo de salida correcto. Ve a Menú Apple > Preferencias del Sistema > Sonido > Salida. Selecciona el dispositivo correcto de la lista (Altavoces internos, auriculares o altavoces externos). Verifica que el control deslizante de volumen de salida no esté al mínimo.
3. Reinicia los servicios de audio. Abre Terminal desde Aplicaciones > Utilidades. Escribe 'sudo killall coreaudiod' y presiona Enter. Ingresa tu contraseña cuando se solicite. El servicio de audio se reiniciará automáticamente en unos segundos.
4. Desconecta dispositivos de audio externos. Desconecta todos los auriculares, altavoces externos o cables de audio conectados a tu Mac. Espera 10 segundos y prueba el audio interno. Si funciona, reconecta los dispositivos uno por uno para identificar el problemático.
5. Verifica las aplicaciones de audio. Prueba reproducir sonido desde diferentes aplicaciones como Música, QuickTime o un navegador web. Si solo una aplicación no reproduce sonido, el problema está en esa aplicación específica, no en el sistema.
6. Restablece NVRAM. Apaga tu Mac completamente. Enciéndelo y mantén presionadas las teclas Opción + Cmd + P + R durante 20 segundos. Suelta las teclas cuando escuches el segundo sonido de inicio o cuando el logo de Apple aparezca por segunda vez.
7. Actualiza macOS. Ve a Menú Apple > Acerca de este Mac > Actualización de software. Instala cualquier actualización disponible del sistema operativo. Reinicia tu Mac después de la instalación para aplicar completamente los cambios.