Cómo solucionar el error 'Sin acceso a internet, protegida' en Windows
El error 'Sin acceso a internet, protegida' aparece cuando Windows se conecta a la red WiFi pero no puede acceder a internet. Este problema común tiene soluciones específicas que restauran la conectividad en pocos minutos.
- Reinicia el adaptador de red. Haz clic derecho en el icono de red en la bandeja del sistema y selecciona 'Abrir configuración de red e internet'. Ve a 'Cambiar opciones del adaptador' y localiza tu conexión WiFi. Haz clic derecho sobre ella y selecciona 'Deshabilitar', espera 10 segundos, luego haz clic derecho nuevamente y selecciona 'Habilitar'.
- Libera y renueva la dirección IP. Presiona Windows + R, escribe 'cmd' y presiona Ctrl + Shift + Enter para abrir el Símbolo del sistema como administrador. Ejecuta estos comandos en orden: 'ipconfig /release', luego 'ipconfig /flushdns', y finalmente 'ipconfig /renew'. Espera a que cada comando termine antes del siguiente.
- Reinicia los servicios de red. En el Símbolo del sistema como administrador, ejecuta 'netsh winsock reset' y presiona Enter. Luego ejecuta 'netsh int ip reset' y presiona Enter. Estos comandos restablecen la configuración de red de Windows. Reinicia el equipo cuando ambos comandos terminen.
- Cambia los servidores DNS. Ve a Panel de control > Redes e internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador. Haz doble clic en tu conexión WiFi, selecciona 'Propiedades' y luego 'Protocolo de internet versión 4 (TCP/IPv4)'. Marca 'Usar las siguientes direcciones de servidor DNS' e introduce 8.8.8.8 como DNS preferido y 8.8.4.4 como alternativo.
- Actualiza el controlador del adaptador WiFi. Presiona Windows + X y selecciona 'Administrador de dispositivos'. Expande 'Adaptadores de red', localiza tu adaptador WiFi y haz clic derecho sobre él. Selecciona 'Actualizar controlador' y luego 'Buscar controladores automáticamente'. Si no encuentra actualizaciones, selecciona 'Desinstalar dispositivo' y reinicia el equipo para que Windows reinstale el controlador.
- Ejecuta el solucionador de problemas de red. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Selecciona 'Adaptador de red' y haz clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas'. Windows detectará y reparará automáticamente los problemas de conectividad comunes.
- Restablece la configuración de red completa. Ve a Configuración > Red e internet > Estado > Restablecimiento de red. Haz clic en 'Restablecer ahora' y confirma la acción. Esta opción elimina todos los adaptadores de red y los reinstala con la configuración predeterminada. El equipo se reiniciará automáticamente y deberás volver a conectarte a las redes WiFi.