Cómo solucionar el micrófono que no funciona en Zoom

Cuando el micrófono no funciona en Zoom, los demás participantes no pueden escucharte durante las reuniones. Este problema suele deberse a permisos bloqueados, configuración incorrecta de audio o problemas de hardware.

1. Verifica que el micrófono no esté silenciado. Busca el ícono del micrófono en la barra inferior de Zoom. Si aparece tachado con una línea roja, haz clic en él para activar el audio. También puedes presionar Alt + A (Windows) o Cmd + Shift + A (Mac) para activar o desactivar el micrófono rápidamente.
2. Concede permisos de micrófono a Zoom. En Windows, ve a Configuración > Privacidad > Micrófono y activa 'Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono' y 'Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono'. En Mac, abre Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad > Micrófono y marca la casilla junto a Zoom.
3. Selecciona el micrófono correcto en Zoom. Haz clic en la flecha hacia arriba junto al ícono del micrófono en Zoom. Selecciona tu micrófono preferido de la lista desplegable. Si usas auriculares o un micrófono externo, asegúrate de que esté conectado y aparezca en la lista.
4. Ajusta el volumen del micrófono en Windows. Haz clic derecho en el ícono de altavoz en la bandeja del sistema y selecciona 'Abrir configuración de sonido'. En 'Entrada', selecciona tu micrófono y ajusta el volumen usando el control deslizante. Asegúrate de que el volumen esté por encima del 50%.
5. Configura el micrófono como dispositivo predeterminado. En Windows, ve a Panel de control > Hardware y sonido > Sonido > pestaña Grabación. Haz clic derecho en tu micrófono y selecciona 'Establecer como dispositivo predeterminado'. En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Sonido > pestaña Entrada y selecciona tu micrófono.
6. Actualiza los controladores de audio. En Windows, abre el Administrador de dispositivos, expande 'Controladores de sonido, vídeo y juegos', haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona 'Actualizar controlador'. En Mac, mantén el sistema actualizado mediante Preferencias del Sistema > Actualización de software.
7. Prueba con otro micrófono o dispositivo. Conecta unos auriculares con micrófono o prueba con el micrófono integrado de tu computadora si estás usando uno externo. Esto ayuda a identificar si el problema es del hardware específico o de la configuración del software.