Cómo solucionar kernel panic en Mac

Un kernel panic es un error crítico del sistema que fuerza el reinicio de tu Mac mostrando una pantalla negra con texto blanco. Este problema puede originarse por hardware defectuoso, drivers incompatibles o problemas de software del sistema.

1. Revisa la información del kernel panic. Después del reinicio, ve a Menú Apple > Acerca de este Mac > Informe del sistema. En la barra lateral izquierda, selecciona Registros del sistema > kernel_panic. Anota la fecha, hora y cualquier información sobre procesos o extensiones mencionados en el registro.
2. Desconecta todos los periféricos externos. Apaga tu Mac y desconecta todos los dispositivos USB, Thunderbolt, y otros accesorios externos excepto el teclado y ratón esenciales. Reinicia el Mac y úsalo normalmente durante varias horas. Si no ocurre otro kernel panic, reconecta los dispositivos uno por uno para identificar el problemático.
3. Ejecuta Apple Diagnostics. Apaga tu Mac completamente. Enciéndelo y mantén presionada la tecla D inmediatamente hasta que aparezca la pantalla de diagnóstico. Permite que se complete la prueba, que puede tardar varios minutos. Si detecta problemas de hardware, contacta al soporte técnico de Apple con el código de referencia proporcionado.
4. Inicia en Modo Seguro. Apaga tu Mac. Enciéndelo y mantén presionada la tecla Shift inmediatamente hasta que aparezca el logo de Apple. En Modo Seguro, macOS carga solo las extensiones esenciales y realiza verificaciones adicionales. Usa tu Mac normalmente durante un tiempo para verificar si persisten los kernel panics.
5. Restablece SMC y NVRAM. Para restablecer NVRAM: apaga tu Mac, enciéndelo y mantén presionadas las teclas Cmd+Option+P+R durante 20 segundos, luego suelta. Para SMC en MacBooks: apaga el Mac, mantén presionadas las teclas Shift+Control+Option del lado izquierdo más el botón de encendido durante 10 segundos, luego suelta todo simultáneamente.
6. Verifica y repara el disco con Disk Utility. Mantén presionadas las teclas Cmd+R al encender para iniciar en macOS Recovery. Selecciona Disk Utility y elige tu disco de inicio. Haz clic en First Aid y luego en Execute para verificar y reparar errores del sistema de archivos. Reinicia normalmente después de completar la reparación.
7. Desinstala software reciente o problemático. Si los kernel panics comenzaron después de instalar software específico, desinstálalo completamente usando el desinstalador oficial o herramientas como AppCleaner. Presta especial atención a software de seguridad, utilidades del sistema, drivers de hardware y aplicaciones que requieren acceso privilegiado al sistema.
8. Reinstala macOS si persiste el problema. Como último recurso, inicia en macOS Recovery (Cmd+R) y selecciona Reinstalar macOS. Esta opción conserva tus archivos personales pero reinstala el sistema operativo. El proceso puede tardar varias horas dependiendo de tu conexión a internet y la velocidad del disco.