Cómo solucionar cuando la actualización del iPhone se queda en verificando

Cuando tu iPhone se queda atascado en la pantalla 'Verificando actualización', el dispositivo no puede completar la instalación de iOS. Este problema suele deberse a problemas de conectividad, espacio insuficiente o archivos de actualización corruptos.

  1. Verifica la conexión a internet. Abre Configuración > Wi-Fi y confirma que estás conectado a una red estable. Prueba abrir Safari y navegar a cualquier sitio web para verificar que la conexión funciona correctamente. Si usas datos móviles, cambia a Wi-Fi ya que las actualizaciones requieren una conexión más estable.
  2. Reinicia el iPhone forzadamente. En iPhone 8 o posterior, presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego el de bajar volumen, después mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple. En iPhone 7, mantén presionados los botones de bajar volumen y lateral. En iPhone 6s o anterior, mantén presionados los botones de inicio y superior.
  3. Libera espacio de almacenamiento. Ve a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone. Necesitas al menos 2-4 GB libres para la mayoría de actualizaciones de iOS. Elimina apps que no uses, fotos duplicadas o videos antiguos. También puedes usar la opción 'Descargar apps sin usar' para liberar espacio automáticamente.
  4. Elimina la actualización descargada. En Configuración > General > Almacenamiento del iPhone, busca la actualización de iOS en la lista de apps. Tócala y selecciona 'Eliminar actualización'. Después regresa a Configuración > General > Actualización de software e inicia la descarga nuevamente.
  5. Desactiva temporalmente el VPN. Si usas un VPN, ve a Configuración > General > VPN y Administración de dispositivos > VPN. Desactiva el interruptor junto a tu conexión VPN. Las conexiones VPN pueden interferir con el proceso de verificación de Apple. Reactívalo después de completar la actualización.
  6. Actualiza usando iTunes o Finder. Conecta tu iPhone a una computadora con iTunes (macOS Mojave o anterior/Windows) o Finder (macOS Catalina o posterior). Selecciona tu dispositivo y haz clic en 'Buscar actualizaciones'. Esto descarga e instala la actualización directamente desde la computadora, evitando problemas de conectividad.
  7. Restaura usando modo de recuperación. Si otros métodos fallan, conecta el iPhone a la computadora y ponlo en modo de recuperación usando la misma secuencia de botones del reinicio forzado, pero mantén presionado hasta ver la pantalla de modo de recuperación. En iTunes o Finder, selecciona 'Actualizar' (no 'Restaurar' para conservar datos).

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