Cómo solucionar problemas cuando el ethernet no funciona

Una conexión ethernet que no funciona puede deberse a cables dañados, controladores desactualizados o configuración de red incorrecta. Esta guía te ayudará a identificar y solucionar el problema de manera sistemática.

1. Verifica el estado físico del cable ethernet. Examina todo el cable ethernet en busca de dobleces, cortes o conectores dañados. Prueba con un cable diferente si tienes uno disponible. Asegúrate de que ambos extremos del cable estén firmemente conectados al ordenador y al router o módem.
2. Comprueba las luces indicadoras del puerto ethernet. Observa el puerto ethernet en tu ordenador y router. Debe haber luces LED que indiquen actividad de red. Una luz verde o naranja fija indica conexión, mientras que una luz parpadeante muestra transferencia de datos. Si no hay luces, el problema está en la conexión física.
3. Reinicia el adaptador de red desde el Administrador de dispositivos. Presiona Windows + X y selecciona 'Administrador de dispositivos'. Expande 'Adaptadores de red' y busca tu adaptador ethernet. Haz clic derecho sobre él y selecciona 'Deshabilitar dispositivo', espera 10 segundos, luego haz clic derecho nuevamente y selecciona 'Habilitar dispositivo'.
4. Actualiza los controladores del adaptador ethernet. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho sobre tu adaptador ethernet y selecciona 'Actualizar controlador'. Elige 'Buscar controladores automáticamente'. Si no encuentra actualizaciones, visita el sitio web del fabricante de tu placa madre o tarjeta de red para descargar los controladores más recientes.
5. Ejecuta el solucionador de problemas de red de Windows. Ve a Configuración > Red e Internet > Estado. Haz clic en 'Solucionador de problemas de red' y sigue las instrucciones. Windows diagnosticará automáticamente problemas comunes como conflictos de IP o servicios de red detenidos.
6. Restablece la configuración TCP/IP mediante comandos. Abre el Símbolo del sistema como administrador. Ejecuta los siguientes comandos en orden: 'ipconfig /release', 'ipconfig /flushdns', 'netsh winsock reset', 'netsh int ip reset', e 'ipconfig /renew'. Reinicia el ordenador después de completar todos los comandos.
7. Verifica la configuración IP y DNS. Presiona Windows + R, escribe 'ncpa.cpl' y presiona Enter. Haz clic derecho en tu conexión ethernet y selecciona 'Propiedades'. Selecciona 'Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)' y haz clic en 'Propiedades'. Asegúrate de que esté configurado para obtener direcciones IP y DNS automáticamente.