Cómo eliminar el eco en videollamadas

El eco en videollamadas ocurre cuando el micrófono capta el sonido de los altavoces, creando un bucle de audio molesto. Este problema afecta tanto a quien lo produce como a los demás participantes de la llamada.

1. Usa auriculares o cascos. Conecta auriculares, cascos o audífonos a tu dispositivo antes de unirte a la videollamada. Los auriculares evitan que el micrófono capture el audio de los altavoces, eliminando inmediatamente la causa principal del eco. Cualquier tipo de auricular funciona: con cable, inalámbricos o los que vienen incluidos con tu teléfono.
2. Reduce el volumen de los altavoces. Si no puedes usar auriculares, baja el volumen de tu dispositivo al 50% o menos. Ve a Configuración > Sonido en Windows o Preferencias del Sistema > Sonido en Mac. En dispositivos móviles, usa los botones de volumen físicos. Un volumen más bajo reduce las posibilidades de que el micrófono detecte el audio de los altavoces.
3. Ajusta la posición del micrófono. Aleja el micrófono de los altavoces de tu dispositivo. Si usas un micrófono externo, colócalo más cerca de tu boca y lejos de las fuentes de sonido. En portátiles, inclina ligeramente la pantalla para separar el micrófono (normalmente ubicado cerca de la cámara) de los altavoces (ubicados en la base).
4. Activa la supresión de eco en la aplicación. Accede a la configuración de audio de tu aplicación de videollamadas. En Zoom, ve a Configuración > Audio > Supresión de eco automática. En Microsoft Teams, ve a Configuración > Dispositivos > Cancelación de eco. En Google Meet, la supresión está activada automáticamente. Asegúrate de que esta función esté habilitada.
5. Revisa los controladores de audio. Actualiza los controladores de tu tarjeta de sonido desde el Administrador de dispositivos en Windows o desde las preferencias de sonido en Mac. Ve a Administrador de dispositivos > Controladores de sonido, video y juegos, haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona Actualizar controlador. Controladores obsoletos pueden causar problemas de procesamiento de audio.
6. Cambia el entorno físico. Múdate a una habitación con menos superficies duras que reflejen el sonido. Las paredes, ventanas y mesas crean reverberación que intensifica el eco. Siéntate más cerca de cortinas, alfombras o muebles tapizados que absorban el sonido. Evita habitaciones vacías o con muchas superficies de cristal o metal.
7. Silencia tu micrófono cuando no hables. Usa la función de silenciar (mute) cuando otros participantes estén hablando. En la mayoría de aplicaciones, presiona la barra espaciadora para activar temporalmente el micrófono o usa Ctrl+D en Zoom, Ctrl+Shift+M en Teams. Esto evita que tu micrófono capte audio residual y lo retransmita como eco.