Cómo arreglar los AirPods cuando solo funciona un lado

Cuando solo funciona un AirPod, el problema suele estar en la configuración de audio, conectividad Bluetooth o acumulación de suciedad. Estos pasos resuelven la mayoría de casos en pocos minutos.

1. Verifica el balance de audio. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual > Balance. Asegúrate de que el control deslizante esté centrado. Si está hacia la izquierda o derecha, muévelo al centro para equilibrar el audio entre ambos AirPods.
2. Limpia los AirPods y el estuche. Usa un hisopo de algodón seco para limpiar la rejilla del altavoz del AirPod que no funciona. Limpia también los contactos dorados tanto del AirPod como del estuche. Evita usar líquidos o introducir objetos puntiagudos en las aberturas.
3. Reinicia la conexión Bluetooth. Ve a Ajustes > Bluetooth, busca tus AirPods en la lista y toca la 'i' junto a su nombre. Selecciona 'Olvidar este dispositivo' y confirma. Luego vuelve a emparejar los AirPods manteniendo presionado el botón del estuche hasta que la luz parpadee en blanco.
4. Restablece los AirPods de fábrica. Con los AirPods en el estuche, mantén presionado el botón de configuración en la parte posterior durante 15 segundos hasta que la luz parpadee en ámbar y luego en blanco. Suelta el botón y vuelve a emparejar los AirPods con tu dispositivo.
5. Verifica la carga individual. Abre el estuche cerca de tu iPhone para ver el nivel de batería de cada AirPod. Si uno tiene batería significativamente menor, déjalo cargando solo en el estuche durante 30 minutos antes de usar ambos.
6. Prueba en otro dispositivo. Conecta los AirPods a otro iPhone, iPad o Mac para determinar si el problema está en los auriculares o en tu dispositivo original. Si funcionan correctamente en otro dispositivo, el problema está en la configuración de tu teléfono.
7. Contacta al soporte técnico de Apple. Si ningún paso anterior funciona, usa la app Soporte de Apple o ve a support.apple.com para programar una cita. Los AirPods pueden tener un defecto de hardware que requiere reemplazo, especialmente si están bajo garantía.