Cómo solucionar las actualizaciones de Windows bloqueadas
Las actualizaciones de Windows pueden quedarse bloqueadas por archivos dañados, servicios interrumpidos o problemas de conectividad. Este proceso restablece los componentes de actualización y resuelve los bloqueos más comunes.
- Reinicia el equipo y verifica el progreso. Reinicia tu PC completamente presionando el botón de encendido durante 10 segundos si es necesario. Espera 15 minutos después del reinicio para verificar si la actualización continúa automáticamente. Windows a veces reanuda el proceso tras un reinicio forzado.
- Detén los servicios de Windows Update. Abre el símbolo del sistema como administrador escribiendo 'cmd' en el menú Inicio y seleccionando 'Ejecutar como administrador'. Ejecuta estos comandos uno por uno: 'net stop wuauserv', 'net stop cryptsvc', 'net stop bits', 'net stop msiserver'. Cada comando debe mostrar 'se detuvo correctamente'.
- Elimina los archivos temporales de actualización. Navega a C:\Windows\SoftwareDistribution y elimina todo el contenido de la carpeta (no la carpeta misma). Luego ve a C:\Windows\System32\catroot2 y elimina también su contenido. Si algunos archivos no se pueden eliminar, omítelos y continúa.
- Reinicia los servicios de actualización. Regresa al símbolo del sistema como administrador y ejecuta estos comandos: 'net start wuauserv', 'net start cryptsvc', 'net start bits', 'net start msiserver'. Verifica que cada servicio se inicie correctamente antes de ejecutar el siguiente comando.
- Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Selecciona 'Windows Update' y haz clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas'. Permite que complete el análisis y aplique las correcciones automáticamente.
- Restablece los componentes de Windows Update. En el símbolo del sistema como administrador, ejecuta 'sfc /scannow' y espera a que termine. Luego ejecuta 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth'. Estos comandos reparan archivos del sistema que pueden estar causando el bloqueo.
- Reinicia y busca actualizaciones manualmente. Reinicia tu PC completamente. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haz clic en 'Buscar actualizaciones'. Observa si el proceso inicia normalmente y progresa sin bloquearse.