Cómo solucionar que Microsoft Store no abra en Windows

Microsoft Store puede dejar de abrirse por archivos dañados, permisos incorrectos o problemas con los servicios del sistema. Estos métodos solucionan la mayoría de problemas que impiden que la aplicación funcione correctamente.

  1. Reinicia los procesos de Microsoft Store. Presiona Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas. Localiza cualquier proceso relacionado con Microsoft Store o WinStore.App en la pestaña Procesos. Selecciona cada proceso y haz clic en Finalizar tarea. Cierra el Administrador de tareas e intenta abrir Microsoft Store nuevamente.
  2. Ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones. Abre Configuración presionando Windows + I. Navega a Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales. Selecciona Aplicaciones de Microsoft Store y presiona Ejecutar el solucionador de problemas. Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia el equipo cuando termine.
  3. Restablece la caché de Microsoft Store. Presiona Windows + R para abrir Ejecutar. Escribe wsreset.exe y presiona Enter. Aparecerá una ventana negra del símbolo del sistema que se ejecutará automáticamente. Espera hasta que la ventana se cierre y Microsoft Store se abra automáticamente. Si no se abre, inténtalo manualmente desde el menú Inicio.
  4. Verifica los servicios de Windows Update. Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter. Localiza Windows Update en la lista de servicios. Haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades. Asegúrate de que el Tipo de inicio esté configurado como Manual o Automático. Si el servicio está detenido, haz clic en Iniciar y luego en Aceptar.
  5. Reinstala Microsoft Store usando PowerShell. Haz clic derecho en el botón Inicio y selecciona Windows PowerShell (Administrador). Copia y pega este comando: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. Presiona Enter y espera a que termine el proceso. Reinicia el equipo.
  6. Crea una nueva cuenta de usuario local. Ve a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios. Haz clic en Agregar otra persona a este equipo. Selecciona No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y luego Agregar un usuario sin cuenta Microsoft. Crea una cuenta local con contraseña. Inicia sesión con la nueva cuenta y prueba si Microsoft Store funciona.

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