Cómo solucionar problemas de controladores en Windows

Los controladores defectuosos causan errores del sistema, dispositivos que no funcionan y pantallas azules. Esta guía te muestra cómo identificar y solucionar estos problemas sistemáticamente.

1. Identifica controladores problemáticos en el Administrador de dispositivos. Presiona Windows + X y selecciona 'Administrador de dispositivos'. Busca dispositivos marcados con un triángulo amarillo de advertencia o una X roja. Haz clic derecho en el dispositivo problemático y selecciona 'Propiedades' para ver el código de error específico.
2. Actualiza controladores automáticamente. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el dispositivo problemático y selecciona 'Actualizar controlador'. Elige 'Buscar controladores automáticamente'. Windows buscará e instalará el controlador más reciente disponible.
3. Desinstala y reinstala el controlador. Haz clic derecho en el dispositivo problemático y selecciona 'Desinstalar dispositivo'. Marca la casilla 'Eliminar el software de controlador para este dispositivo' si aparece. Reinicia tu PC y Windows reinstalará automáticamente el controlador.
4. Descarga controladores del sitio del fabricante. Visita el sitio web oficial del fabricante del dispositivo. Busca la sección de soporte o descargas, ingresa tu modelo específico y descarga el controlador más reciente. Ejecuta el archivo descargado como administrador para instalarlo.
5. Usa Windows Update para controladores adicionales. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Haz clic en 'Buscar actualizaciones'. Luego selecciona 'Ver actualizaciones opcionales' y marca los controladores disponibles en la sección 'Actualizaciones de controladores'.
6. Ejecuta el solucionador de problemas de hardware. Abre Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. Selecciona 'Hardware y dispositivos' y haz clic en 'Ejecutar el solucionador de problemas'. Sigue las instrucciones en pantalla.
7. Restaura a una versión anterior del controlador. Si un controlador actualizado causa problemas, ve al Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el dispositivo y selecciona 'Propiedades'. En la pestaña 'Controlador', haz clic en 'Revertir controlador' si la opción está disponible.