Cómo solucionar problemas de Bluetooth en Mac

Los problemas de Bluetooth en Mac pueden manifestarse como dispositivos que no se conectan, conexiones intermitentes o la imposibilidad de detectar accesorios. Estos pasos resuelven la mayoría de fallos relacionados con Bluetooth en macOS.

1. Verifica el estado del Bluetooth. Haz clic en el ícono de Bluetooth en la barra de menú superior. Si aparece como desactivado, selecciona 'Activar Bluetooth'. Si no ves el ícono, ve a Preferencias del Sistema > Bluetooth y marca 'Mostrar Bluetooth en la barra de menú'.
2. Reinicia el módulo Bluetooth. Mantén presionadas las teclas Shift + Option y haz clic en el ícono de Bluetooth en la barra de menú. Selecciona 'Restablecer el módulo Bluetooth'. Confirma la acción y espera 30 segundos antes de intentar reconectar dispositivos.
3. Elimina archivos de preferencias de Bluetooth. Abre Finder y presiona Comando + Shift + G. Escribe ~/Library/Preferences y elimina los archivos com.apple.Bluetooth.plist y com.apple.bluetoothd.plist. Reinicia tu Mac para regenerar estos archivos automáticamente.
4. Restablece la configuración de red. Ve a Preferencias del Sistema > Red. Haz clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior izquierda y selecciona 'Establecer orden de servicios'. Arrastra Bluetooth PAN al final de la lista y haz clic en Aplicar.
5. Ejecuta el Diagnóstico Inalámbrico. Mantén presionada la tecla Option y haz clic en el ícono de WiFi en la barra de menú. Selecciona 'Abrir Diagnóstico Inalámbrico'. En la ventana que aparece, ve al menú Ventana > Utilidades y ejecuta 'Bluetooth Explorer' para analizar problemas específicos.
6. Reinicia la NVRAM. Apaga completamente tu Mac. Enciéndelo y mantén presionadas las teclas Comando + Option + P + R durante 20 segundos hasta escuchar el sonido de inicio dos veces. Suelta las teclas y permite que macOS arranque normalmente.
7. Verifica interferencias físicas. Aleja dispositivos USB 3.0, discos duros externos y otros periféricos de tu Mac. Estos pueden generar interferencias electromagnéticas que afectan la señal Bluetooth en la banda de 2.4GHz. Prueba la conexión Bluetooth después de desconectar estos dispositivos.