Cómo arreglar un iPhone que no enciende

Un iPhone que no enciende puede deberse a varios problemas, desde una batería agotada hasta fallas del software. Estos pasos sistemáticos resolverán la mayoría de problemas de encendido.

1. Verifica el cable y cargador. Conecta el iPhone a un cargador certificado por Apple usando el cable Lightning o USB-C original. Busca el icono de batería en la pantalla después de 2-3 minutos. Prueba con un cable y cargador diferentes si no aparece nada.
2. Realiza un reinicio forzado. Para iPhone 8 y posteriores: presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego el de bajar volumen, después mantén presionado el botón lateral hasta ver el logo de Apple. Para iPhone 7/7 Plus: mantén presionados los botones lateral y bajar volumen por 10 segundos. Para iPhone 6s y anteriores: mantén presionados los botones de inicio y superior/lateral por 10 segundos.
3. Carga durante 30 minutos mínimo. Deja el iPhone conectado al cargador durante al menos 30 minutos sin intentar encenderlo. Una batería completamente agotada necesita tiempo para acumular carga suficiente. Mantén el dispositivo en un lugar fresco durante la carga.
4. Revisa el puerto de carga. Examina el puerto Lightning o USB-C con una linterna. Retira cuidadosamente pelusa, polvo o residuos usando un palillo de dientes de plástico o aire comprimido. No uses objetos metálicos que puedan dañar los contactos.
5. Prueba el modo de recuperación. Conecta el iPhone a una computadora con iTunes o Finder abierto. Ejecuta el mismo proceso de reinicio forzado pero mantén presionado el botón final hasta que aparezca la pantalla de modo de recuperación. Selecciona 'Actualizar' para reinstalar iOS sin borrar datos.
6. Contacta el soporte técnico de Apple. Si ningún paso anterior funcionó, programa una cita en Apple Store o contacta el soporte técnico de Apple. El problema probablemente requiere reparación de hardware como reemplazo de batería, placa madre o pantalla.