Cómo reparar el micrófono del iPhone cuando no funciona

Cuando el micrófono de tu iPhone deja de funcionar, afecta las llamadas, grabaciones de voz y comandos de Siri. Este problema puede surgir por configuraciones incorrectas, obstrucciones físicas o fallas del sistema.

1. Verifica los permisos de micrófono. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono. Revisa que las aplicaciones que usas tengan activado el acceso al micrófono. Activa el interruptor junto a cada app que necesite usar el micrófono.
2. Limpia los orificios del micrófono. Localiza los micrófonos de tu iPhone: uno en la parte inferior junto al altavoz, otro cerca de la cámara trasera, y uno más en el auricular. Usa un cepillo de dientes seco y suave para eliminar polvo y pelusa de estos orificios. No uses objetos punzantes ni líquidos.
3. Desconecta accesorios Bluetooth. Ve a Ajustes > Bluetooth y desactiva la conexión. Si tienes auriculares o altavoces emparejados, el iPhone puede estar enviando el audio a estos dispositivos en lugar de usar el micrófono interno. Prueba hacer una llamada después de desactivar Bluetooth.
4. Reinicia los ajustes de red. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Introduce tu código de acceso cuando se solicite. Esta acción eliminará las contraseñas de Wi-Fi guardadas pero puede resolver conflictos de conectividad que afecten el micrófono.
5. Prueba en modo seguro. Apaga completamente tu iPhone. Para iPhone 8 o posterior: mantén presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen hasta que aparezca el deslizador. Para modelos anteriores: mantén presionado el botón de inicio hasta ver el deslizador. Después de apagar, enciende normalmente y prueba el micrófono.
6. Actualiza iOS a la versión más reciente. Ve a Ajustes > General > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala conectando el iPhone a una fuente de alimentación y Wi-Fi. Las actualizaciones suelen incluir correcciones para problemas de hardware y software.
7. Restablece todos los ajustes del iPhone. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todos los ajustes. Introduce tu código cuando se solicite. Esta acción mantiene tus datos y aplicaciones pero restaura todas las configuraciones del sistema a los valores predeterminados de fábrica.