Cómo reparar un iPad que no carga

Un iPad que no carga puede tener múltiples causas, desde problemas con el cable hasta configuraciones del sistema. Esta guía te llevará paso a paso para identificar y resolver el problema de carga.

1. Verifica el cable Lightning o USB-C y el adaptador. Examina el cable de carga en busca de daños visibles como dobleces, cortes o conectores oxidados. Prueba el cable con otro dispositivo Apple para confirmar que funciona. Si tienes otro cable compatible, úsalo para descartar que el problema sea el cable original. Revisa también que el adaptador de corriente no tenga daños.
2. Limpia el puerto de carga. Apaga completamente el iPad manteniendo presionado el botón de encendido y deslizando para apagar. Usa un palillo de dientes o cepillo pequeño seco para remover suavemente la pelusa y suciedad del puerto Lightning o USB-C. No uses objetos metálicos ni líquidos. Verifica que no queden residuos antes de volver a conectar el cable.
3. Realiza un reinicio forzado. Para iPad con Face ID, presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego presiona y suelta el botón de bajar volumen, después mantén presionado el botón superior hasta ver el logotipo de Apple. Para iPad con botón de inicio, mantén presionados simultáneamente el botón de inicio y el botón superior durante al menos 10 segundos hasta ver el logotipo de Apple.
4. Prueba diferentes fuentes de alimentación. Desconecta el iPad de cualquier hub USB, teclado o computadora y conéctalo directamente a un tomacorriente con el adaptador original de Apple. Si estabas cargando desde una computadora, cambia a la pared. Evita cargadores de automóvil o powerbanks de baja potencia que pueden no proporcionar suficiente energía.
5. Verifica la temperatura del dispositivo. Si el iPad está muy caliente o muy frío, no cargará por seguridad. Retíralo de la luz solar directa o lugares calientes y déjalo en temperatura ambiente por 30 minutos. Si está muy frío, caliéntalo gradualmente alejado de fuentes de calor directo. Intenta cargar nuevamente cuando alcance temperatura normal.
6. Revisa la configuración de carga optimizada. Ve a Configuración > Batería > Estado de la batería y carga. Desactiva temporalmente 'Carga optimizada de la batería' si está habilitada. Esta función puede retrasar la carga completa basándose en tu rutina diaria. Reinicia el iPad después de cambiar esta configuración.
7. Actualiza iPadOS si es posible. Si el iPad tiene suficiente batería para funcionar, ve a Configuración > General > Actualización de software. Descarga e instala cualquier actualización disponible de iPadOS. Algunos problemas de carga se resuelven con actualizaciones del sistema operativo. Mantén el iPad conectado durante todo el proceso de actualización.
8. Programa una cita en Apple Store. Si ningún paso anterior funcionó, el problema probablemente sea de hardware. Usa la aplicación Soporte de Apple o visita apple.com/es/support para programar una cita en un Apple Store o proveedor de servicios autorizado. Lleva el iPad, cable de carga original y comprobante de compra si está en garantía.