Cómo cambiar tu portátil usado por uno nuevo

El intercambio de un portátil usado permite obtener descuentos significativos en equipos nuevos y garantiza el reciclaje responsable del dispositivo anterior. Los fabricantes y retailers ofrecen programas oficiales que simplifican este proceso.

1. Respalda todos tus archivos importantes. Copia todos los documentos, fotos y archivos importantes a un disco duro externo o servicio de nube como Google Drive o OneDrive. Verifica que la copia de seguridad esté completa antes de continuar. Anota las licencias de software que necesitarás reinstalar.
2. Borra completamente el disco duro. En Windows, usa 'Restablecer este PC' desde Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación. En Mac, utiliza Utilidad de Discos para borrar el disco con seguridad. Selecciona la opción de borrado seguro para evitar recuperación de datos.
3. Evalúa el valor de intercambio del dispositivo. Visita las páginas de intercambio de Apple, Microsoft Store, Best Buy o Amazon para obtener una cotización automática. Ingresa el modelo exacto, año de fabricación y estado físico del equipo. Compara precios entre diferentes plataformas.
4. Prepara el equipo físicamente. Limpia completamente el portátil con alcohol isopropílico y un paño de microfibra. Retira todas las calcomanías personales. Verifica que todos los puertos funcionen correctamente y que la batería mantenga carga razonable.
5. Documenta el estado del equipo. Toma fotos claras de todos los ángulos del portátil, incluyendo la pantalla encendida. Documenta cualquier rayón, abolladura o marca de uso. Anota el número de serie y verifica que coincida con el sistema.
6. Completa el proceso de intercambio. Sigue el proceso específico de la plataforma elegida: imprime etiquetas de envío prepagadas, empaca el dispositivo de forma segura o visita la tienda física. Conserva todos los comprobantes y números de seguimiento.
7. Recibe y verifica el crédito aplicado. Confirma que el crédito de intercambio se haya aplicado correctamente a tu compra o cuenta. El procesamiento puede tomar entre 2-5 días hábiles. Guarda el comprobante de intercambio para registros fiscales.