USB-Gerät wird nicht erkannt - Fehlerbehebung

Wenn Windows Ihr USB-Gerät nicht erkennt, liegt das meist an Treiberproblemen, defekten USB-Anschlüssen oder Energieeinstellungen. Diese systematische Fehlerbehebung löst die häufigsten Ursachen und stellt die Verbindung wieder her.

1. USB-Kabel und Anschluss überprüfen. Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer und warten Sie 10 Sekunden. Stecken Sie es in einen anderen USB-Anschluss ein. Testen Sie bei USB-C-Geräten das Kabel durch Umdrehen des Steckers. Prüfen Sie, ob der USB-Anschluss physisch beschädigt ist oder Staub enthält.
2. Geräte-Manager auf Fehler prüfen. Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager. Suchen Sie nach gelben Warndreiecken oder roten Kreuzen unter 'USB-Controller' oder 'Andere Geräte'. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Gerät und wählen Sie 'Gerät deinstallieren'. Bestätigen Sie mit 'Deinstallieren'.
3. USB-Controller zurücksetzen. Öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie 'USB-Controller'. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden 'USB-Root-Hub' und wählen Sie 'Gerät deinstallieren'. Wiederholen Sie dies für alle USB-Host-Controller. Starten Sie den Computer neu, damit Windows die Controller automatisch neu installiert.
4. USB-Energieverwaltung deaktivieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie 'USB-Controller'. Doppelklicken Sie auf jeden 'USB-Root-Hub', wechseln Sie zum Tab 'Energieverwaltung' und deaktivieren Sie 'Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen'. Klicken Sie auf OK und wiederholen Sie dies für alle USB-Hubs.
5. Hardware-Erkennung neu starten. Drücken Sie Win + R, geben Sie 'devmgmt.msc' ein und drücken Sie Enter. Klicken Sie im Menü auf 'Aktion' und wählen Sie 'Nach geänderter Hardware suchen'. Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist. Stecken Sie anschließend das USB-Gerät erneut ein.
6. USB-Treiber manuell aktualisieren. Besuchen Sie die Website des Geräteherstellers und laden Sie die neuesten USB-Treiber herunter. Installieren Sie diese als Administrator. Alternativ klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie 'Treiber aktualisieren' > 'Automatisch nach Treibern suchen'.
7. USB-Anschlüsse im BIOS/UEFI prüfen. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F2, F12 oder Entf beim Bootvorgang, um ins BIOS/UEFI zu gelangen. Navigieren Sie zu den USB-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass 'USB-Controller' und 'Legacy USB Support' aktiviert sind. Speichern Sie die Änderungen mit F10 und verlassen Sie das BIOS.