Nicht reagierende Maus reparieren

Eine nicht reagierende Maus kann verschiedene Ursachen haben, von einfachen Verbindungsproblemen bis hin zu Treiberfehlern. Diese systematische Fehlerbehebung funktioniert bei kabellosen und kabelgebundenen Mäusen.

1. USB-Verbindung überprüfen. Trennen Sie die Maus vom Computer und schließen Sie sie an einen anderen USB-Anschluss an. Warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie sie wieder anschließen. Probieren Sie bei Desktop-PCs die USB-Anschlüsse an der Rückseite des Geräts aus, da diese oft direkter mit dem Mainboard verbunden sind.
2. Batterien bei kabellosen Mäusen prüfen. Öffnen Sie das Batteriefach und setzen Sie neue Batterien ein. Achten Sie auf korrekte Polarität. Bei wiederaufladbaren Mäusen schließen Sie das Ladekabel an und warten Sie mindestens 30 Minuten. Die meisten Mäuse zeigen den Ladestatus über eine LED an.
3. Sensor und Oberfläche reinigen. Schalten Sie die Maus aus und reinigen Sie den Sensor an der Unterseite mit einem fusselfreien Tuch. Entfernen Sie Staub und Haare. Testen Sie die Maus auf einer anderen Oberfläche oder verwenden Sie ein Mauspad. Reflektierende oder transparente Oberflächen können Probleme verursachen.
4. Drahtlose Verbindung zurücksetzen. Bei kabellosen Mäusen drücken Sie den Connect-Knopf am USB-Empfänger für 3 Sekunden, dann den Connect-Knopf an der Maus. Bei Bluetooth-Mäusen gehen Sie in die Bluetooth-Einstellungen, entfernen Sie das Gerät und koppeln Sie es neu. Der Pairing-Modus wird meist durch längeres Drücken des Power-Knopfes aktiviert.
5. Maustreiber neu installieren. Öffnen Sie den Geräte-Manager (Windows-Taste + X → Geräte-Manager), erweitern Sie 'Mäuse und andere Zeigegeräte', klicken Sie mit rechts auf Ihre Maus und wählen Sie 'Gerät deinstallieren'. Trennen Sie die Maus, starten Sie den Computer neu und schließen Sie die Maus wieder an. Windows installiert die Treiber automatisch neu.
6. Alternative Maus testen. Schließen Sie eine andere funktionsfähige Maus an denselben Computer an. Funktioniert diese, liegt das Problem bei Ihrer ursprünglichen Maus. Funktioniert auch diese nicht, liegt ein Problem mit dem Computer oder den USB-Anschlüssen vor. Testen Sie Ihre ursprüngliche Maus an einem anderen Computer.