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02 / Mac›02 · Beheben

Mac Fix: Fix .

Mac-Reparatur: Benennen Sie das Mac-Symptom, schützen Sie die Dateien, versuchen Sie zuerst reversible Reparaturen, und verwenden Sie dann die Wiederherstellung nur, wenn die Beweise darauf hindeuten.

Anleitungen
36
Durchschn. Reparatur
6Min.
Pfade
8
• Abschnitt 02 · Mac · Beheben
BootWLANBluetooth
Isolieren Sie das Signal.
Foto · Mac Diagnoseoberfläche
via Unsplash

Mac-Probleme klingen oft dramatisch: Beachballs, Boot-Schleifen, verschwindendes Bluetooth, seltsame Lüftergeräusche. Die Lösung besteht darin, App, Account, Festplatte, Netzwerk und Hardware zu trennen, bevor der Wiederherstellungsmodus die erste Wahl wird. Diese Seite behält diese Reihenfolge bei.

Wie wir organisierenBeginnen Sie mit dem sichtbaren Fehler: langsamer Mac, Boot-Probleme, WLAN-Absturz, Bluetooth-Verlust, App-Absturz, Speicherplatzmangel, Update-Fehler oder Apple-ID-Synchronisierung.
→ Beginnen Sie mit dem Symptom

Wählen Sie das Problem, das Sie tatsächlich sehen können.

Dies sind die Mac-Fehlerbereiche mit der höchsten Wahrscheinlichkeit. Jeder beginnt mit reversiblen Prüfungen, bevor es zu Zurücksetzungen, Löschungen oder Service kommt.

→ Die Reparaturleiter

Eine Stufe höher auf einmal.

Eine gute Fehlerbehebung hält den Explosionsradius klein. Die Leiter schützt Dateien, den Kontozugriff, Einstellungen und Daten, bevor ein destruktiver Schritt unternommen wird.

01

Beobachten

Nennen Sie das genaue Symptom, wann es begann, was sich geändert hat und ob es überall oder nur an einem Ort auftritt.

02

Trennen

Testen Sie Strom, Netzwerk, Konto, Zubehör und App als separate Systeme, damit ein schlechtes Signal die Behebung nicht erschwert.

03

Leicht zurücksetzen

Netzwerk neu starten, neu koppeln, vergessen, App-Status löschen oder die Einstellung umschalten, die das Problem verursacht.

04

Sicher reparieren

Software aktualisieren, die schmale Einstellung zurücksetzen, eine App neu installieren, ein Zubehör wiederherstellen oder die Synchronisierung mit einem vorhandenen Backup überprüfen.

05

Eskalieren

Erst dann erwägen Sie Löschen, Wiederherstellen, Garantie, Batterieservice, Reparatur, Ersatz oder Admin-Support.

→ Der vollständige Index

Mac-Reparatur, Symptom für Symptom.

AlleLeistungNetzwerkZubehörAktualisieren
01

Boot & Strom

Starten Sie hier, wenn der Mac nicht startet, nicht lädt, heiß wird oder ständig neu startet.

6 Anleitungen · durchschnittlich 7 Min
  1. 01.01So beheben Sie einen Mac, der nicht startetBoot8 Min.
  2. 01.02So beheben Sie, dass das MacBook nicht aufgeladen wirdStromversorgung6 Min.
  3. 01.03So beheben Sie, dass ein Mac beim Apple-Logo hängen bleibtStart7 Min.
  4. 01.04So beheben Sie, dass ein Mac ständig neu startetNeustart7 Min.
  5. 01.05So beheben Sie, dass ein Mac zu heiß wirdHitze6 Min.
  6. 01.06So überprüfen Sie den Batteriezustand Ihres MacBatterie5 Min.
02

Langsam & eingefroren

Beachballs, eingefrorene Apps, Anmeldeobjekte, Speicherdruck, Spotlight und Lüfter.

6 Anleitungen · durchschnittlich 6 Min.
  1. 02.01So beheben Sie einen langsamen MacLangsam7 Min.
  2. 02.02So erzwingen Sie das Beenden einer eingefrorenen Mac-AppErzwungen beenden4 Min.
  3. 02.03So beheben Sie, dass der Mac-Beachball ständig rotiertBeachball6 Min.
  4. 02.04So verhindern Sie, dass Mac-Apps beim Start geöffnet werdenAnmeldeobjekte4 Min.
  5. 02.05So beheben Sie laute Lüftergeräusche auf dem MacLüfter6 Min.
  6. 02.06So führen Sie das Festplattendienstprogramm "Erste Hilfe" auf dem Mac ausFestplatte6 Min.
03

Netzwerk & Bluetooth

Wi-Fi, DNS, VPNs, Bluetooth-Geräte, AirDrop und Continuity.

6 Anleitungen · Ø 6 Min.
  1. 03.01So beheben Sie, dass das Mac-Wi-Fi nicht funktioniertWi-Fi6 Min.
  2. 03.02So beheben Sie, dass der Mac mit Wi-Fi verbunden ist, aber kein Internet hatDNS6 Min.
  3. 03.03So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem Mac zurückZurücksetzen6 Min.
  4. 03.04So beheben Sie, dass Bluetooth auf dem Mac nicht funktioniertBluetooth5 Min.
  5. 03.05So beheben Sie, dass AirDrop auf dem Mac nicht funktioniertAirDrop5 Min.
  6. 03.06So beheben Sie, dass die universelle Steuerung nicht funktioniertContinuity6 Min.
04

Display & Geräte

Externe Monitore, Kameras, Mikrofone, Drucker, Tastaturen und Trackpads.

6 Anleitungen · durchschnittlich 5 Min.
  1. 04.01So beheben Sie ein nicht funktionierendes externes Display auf dem MacDisplay6 Min.
  2. 04.02So beheben Sie eine nicht funktionierende Mac-KameraKamera5 Min.
  3. 04.03So beheben Sie ein nicht funktionierendes Mac-MikrofonMikrofon5 Min.
  4. 04.04So beheben Sie einen nicht angezeigten Drucker auf dem MacDrucker6 Min.
  5. 04.05So beheben Sie eine nicht funktionierende Mac-TastaturTastatur5 Min.
  6. 04.06So beheben Sie ein nicht klickendes Mac-TrackpadTrackpad5 Min.
05

Apps & Speicher

Abstürze, Berechtigungen, unsignierte Apps, Speicherwarnungen, Systemdaten und Dateien.

6 Anleitungen · durchschnittlich 7 Min.
  1. 05.01So beheben Sie abstürzende Mac-AppsApps6 Min.
  2. 05.02So beheben Sie den vollen Speicherplatz auf dem MacSpeicher8 Min.
  3. 05.03So löschen Sie Systemdaten auf dem MacSystemdaten8 Min.
  4. 05.04So beheben Sie, dass eine App auf dem Mac nicht geöffnet werden kannGatekeeper5 Min.
  5. 05.05So beheben Sie, dass iCloud Drive auf dem Mac nicht synchronisiert wirdiCloud Drive7 Min.
  6. 05.06So beheben Sie Berechtigungsprobleme auf dem MacBerechtigungen6 Min.
06

Update & Konto

macOS-Installationen, Apple-ID-Schleifen, FileVault, Wiederherstellungsmodus und Wiederherstellungsentscheidungen.

6 Anleitungen · durchschnittlich 7 Min.
  1. 06.01So beheben Sie, dass das macOS-Update hängen bleibtUpdate8 Min.
  2. 06.02So beheben Sie, dass der Mac keine Updates überprüfen kannmacOS6 Min.
  3. 06.03So beheben Sie die Apple-ID-Anmeldeschleife auf dem MacApple-ID7 Min.
  4. 06.04So beheben Sie, dass iCloud auf dem Mac nicht synchronisiert wirdiCloud7 Min.
  5. 06.05So entsperren Sie einen Mac, der bei FileVault hängen geblieben istFileVault7 Min.
  6. 06.06Wie man macOS neu installiert, ohne Daten zu verlierenErholung9 Min.
→ Redaktionelle Empfehlungen

Start hier.

Alle Reparaturanleitungen →
→ Wann man aufhören sollte

Wissen Sie, wann die Reparatur nicht Einstellungen.

Einige Mac-Ausfälle sind Probleme mit der Hardware, der Garantie, der Kontowiederherstellung, dem Administrator oder dem Ersatz. Diese Tabelle vermeidet destruktive Entscheidungen im weiteren Verlauf.

SignalWahrscheinliche UrsacheRisikoNächster Schritt
Wiederholte Kernel-PanicsHardware-, Treiber- oder SpeicherfehlerHoch

Sofort sichern und den Panic-Bericht vor der Reparatur erfassen.

Keine Aufladung mit bekanntermaßen gutem NetzteilPort-, Akku- oder Mainboard-FehlerHoch

Versuchen Sie ein letztes Ladegerät, dann verwenden Sie Service-Diagnosen.

Fragezeichen-OrdnerStartlaufwerk nicht gefundenLaufwerk

Nicht zuerst löschen. Führen Sie Wiederherstellung und Festplattendienstprogramm aus, bevor Sie neu installieren.

Von Arbeit oder Schule verwaltetMDM-ProfilbeschränkungenAdmin

Kontaktieren Sie den Administrator, bevor Sie Profile entfernen, löschen oder neu installieren.

FlüssigkeitseintrittRisiko interner KorrosionStopp

Herunterfahren, nicht aufladen und inspizieren lassen, bevor sich der Schaden ausbreitet.

→ Endkontrolle

Bevor Sie es als behoben.

Eine Reparatur ist erst abgeschlossen, wenn das Symptom verschwunden ist, das zugehörige System noch funktioniert und die Daten sicher sind.

Sicherung

Time Machine- oder Cloud-Backup bestätigt.

Strom

Lädt und wacht vorhersagbar auf.

Netzwerk

WLAN, Bluetooth, AirDrop und VPN getestet.

Laufwerk

Erste Hilfe bestanden oder Problem dokumentiert.

Display

Interne und externe Displays getestet.

Apps

Problem-App öffnet sich nach Neustart.

Speicher

Genügend freier Speicherplatz für Updates.

iCloud

Dateien, Fotos, Passwörter synchronisieren.

Aktualisieren

macOS-Installation erfolgreich abgeschlossen.

Test wiederholen

Das ursprüngliche Symptom tritt nicht wieder auf.

→ Häufig gestellte

Beheben, beantwortet.

Die großen Mac-Fix-Fragen beziehen sich normalerweise auf Zurücksetzungen, Backups, Zubehör, Konten und ob das Problem Hardware ist.

F.01Sollte ich zuerst alles zurücksetzen?+
Nein. Starten Sie neu, isolieren Sie das Symptom und setzen Sie nur das System zurück, das mit dem Problem zusammenhängt. Bewahren Sie die destruktiven Schritte für nachdem die engen Lösungen fehlschlagen auf.
F.02Wann sollte ich löschen oder auf Werkseinstellungen zurücksetzen?+
Nur nachdem ein Backup vorhanden ist und die leichteren Lösungen fehlgeschlagen sind. Löschen ist ein Reparaturschritt für Softwarebeschädigung, nicht der erste Schritt für jedes Problem.
F.03Woher weiß ich, ob es sich um Hardware handelt?+
Hardware ist wahrscheinlicher nach Stürzen, Flüssigkeit, Hitze, gebrochenen Teilen, Ladefehlern mit bekanntermaßen guter Ausrüstung, wiederholten Boot-Schleifen oder Problemen, die nach einer sauberen Wiederherstellung bestehen bleiben.
F.04Was sollte ich vor dem Service überprüfen?+
Sichern Sie, dokumentieren Sie das Symptom, überprüfen Sie die Garantie oder die Administrator-Eigentümerschaft, entfernen Sie sensible Daten, wenn möglich, und bringen Sie das Zubehör oder das Ladegerät mit, wenn es Teil des Problems ist.