Malware vom Computer entfernen

Malware kann die Leistung Ihres Computers erheblich beeinträchtigen und Ihre persönlichen Daten gefährden. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Schadsoftware systematisch erkennen und vollständig entfernen.

1. Computer vom Internet trennen. Trennen Sie sofort die Internetverbindung durch Ziehen des Ethernet-Kabels oder Deaktivieren von WLAN. Öffnen Sie die Systemsteuerung → Netzwerk und Internet → Netzwerk- und Freigabecenter → Adaptereinstellungen ändern. Rechtsklicken Sie auf Ihre Verbindung und wählen Sie 'Deaktivieren'.
2. Im abgesicherten Modus starten. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F8 während des Bootvorgangs (Windows 7/8) oder halten Sie Shift gedrückt während des Neustarts (Windows 10/11). Wählen Sie 'Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern'. Bei Mac halten Sie Shift beim Einschalten gedrückt.
3. Temporäre Dateien löschen. Öffnen Sie den Ausführen-Dialog mit Windows+R und geben Sie '%temp%' ein. Markieren Sie alle Dateien mit Strg+A und löschen Sie diese mit Entf. Leeren Sie anschließend den Papierkorb vollständig.
4. Windows Defender Offline-Scan durchführen. Öffnen Sie die Windows-Sicherheit über Start → Einstellungen → Update und Sicherheit → Windows-Sicherheit. Klicken Sie auf 'Viren- und Bedrohungsschutz' → 'Scanoptionen' → 'Microsoft Defender Offline-Scan' → 'Jetzt überprüfen'. Der Computer startet neu und führt einen umfassenden Scan durch.
5. Malwarebytes Anti-Malware installieren und ausführen. Laden Sie Malwarebytes von der offiziellen Website auf einem sauberen Computer herunter und übertragen Sie es per USB-Stick. Installieren Sie das Programm und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Entfernen Sie alle gefundenen Bedrohungen und starten Sie neu.
6. AdwCleaner für Adware-Entfernung nutzen. Laden Sie AdwCleaner herunter und führen Sie es als Administrator aus. Klicken Sie auf 'Jetzt scannen' und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Überprüfen Sie die Ergebnisse und klicken Sie auf 'Löschen und Reparieren'. Starten Sie den Computer nach Aufforderung neu.
7. Browser zurücksetzen und bereinigen. Öffnen Sie Chrome → Einstellungen → Erweitert → Zurücksetzen und bereinigen → 'Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen'. Bei Firefox: Hilfe → Informationen zur Fehlerbehebung → 'Firefox bereinigen'. Entfernen Sie verdächtige Erweiterungen und setzen Sie die Startseite zurück.
8. System auf aktuellem Stand halten. Aktivieren Sie automatische Windows-Updates über Einstellungen → Update und Sicherheit → Windows Update → 'Erweiterte Optionen'. Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm aktiviert ist und die neuesten Definitionen verwendet. Aktivieren Sie die Windows-Firewall.