Instagram Stories laden nicht hoch – So beheben Sie das Problem

Wenn Instagram Stories nicht hochgeladen werden, liegt das meist an Verbindungsproblemen, veralteten App-Versionen oder fehlerhaften Cache-Daten. Diese Anleitung zeigt Ihnen systematisch, wie Sie das Problem beheben.

1. Internetverbindung prüfen. Öffnen Sie eine andere App mit Internetverbindung wie Safari oder Chrome. Laden Sie eine beliebige Webseite. Wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten, um zu testen, welche Verbindung funktioniert. Instagram Stories benötigen eine stabile Verbindung mit mindestens 1 Mbit/s Upload-Geschwindigkeit.
2. Instagram App vollständig schließen und neu starten. Wischen Sie auf dem iPhone vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie inne. Wischen Sie Instagram nach oben weg. Auf Android tippen Sie die Menütaste und wischen Instagram zur Seite. Öffnen Sie Instagram erneut und versuchen Sie den Upload.
3. Instagram App aktualisieren. Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android). Suchen Sie nach Instagram und tippen Sie 'Aktualisieren', falls verfügbar. Veraltete App-Versionen haben oft Upload-Probleme mit neuen Story-Formaten. Starten Sie Instagram nach dem Update neu.
4. Cache-Daten der Instagram App löschen. Auf Android: Einstellungen > Apps > Instagram > Speicher > Cache leeren. Auf iPhone: Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher > Instagram > App auslagern > App neu installieren. Dies entfernt fehlerhafte temporäre Daten, die Uploads blockieren können.
5. Kameraberechtigungen überprüfen. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Kamera (iOS) oder Einstellungen > Apps > Instagram > Berechtigungen (Android). Stellen Sie sicher, dass Instagram Zugriff auf Kamera und Mikrofon hat. Ohne diese Berechtigungen können Stories nicht erstellt oder hochgeladen werden.
6. Dateigröße und -format prüfen. Instagram Stories unterstützen Videos bis 15 Sekunden und maximal 4GB. Fotos dürfen maximal 1080x1920 Pixel haben. Verwenden Sie MP4 für Videos und JPEG für Fotos. Komprimieren Sie große Dateien mit Apps wie Video Compressor oder reduzieren Sie die Auflösung in der Kamera-App.
7. Bei Instagram abmelden und erneut anmelden. Tippen Sie in Instagram auf Ihr Profilbild > Menü (drei Striche) > Einstellungen > Abmelden. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten erneut an. Dies erneuert die Verbindung zu Instagram-Servern und behebt häufig hartnäckige Upload-Probleme.