Facebook Zwei-Faktor-Authentifizierung entsperren - Schritt für Schritt

Eine gesperrte Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Facebook verhindert den Zugang zum eigenen Konto. Facebook bietet mehrere Wiederherstellungsmethoden, die je nach ursprünglicher Einrichtung verfügbar sind.

1. Backup-Codes verwenden. Öffnen Sie die Facebook-Anmeldeseite und geben Sie Benutzername und Passwort ein. Klicken Sie auf 'Probleme bei der Anmeldung?' und dann auf 'Backup-Code verwenden'. Geben Sie einen der zehn Backup-Codes ein, die Sie bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten haben.
2. Wiederherstellung über vertrauenswürdiges Gerät starten. Falls keine Backup-Codes verfügbar sind, wählen Sie 'Ich habe keinen Zugang zu meinem Telefon' auf der Anmeldeseite. Facebook zeigt dann alternative Anmeldemethoden an. Wählen Sie 'Von einem Gerät anmelden, das wir erkennen' falls Sie sich zuvor von diesem Computer angemeldet haben.
3. Identität per E-Mail bestätigen. Klicken Sie auf 'Per E-Mail' um einen Bestätigungslink an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und klicken Sie auf den Link in der Facebook-Nachricht. Folgen Sie den Anweisungen zur Identitätsbestätigung.
4. Freunde um Hilfe bitten. Wählen Sie 'Hilfe von Freunden erhalten' auf der Wiederherstellungsseite. Facebook sendet Sicherheitscodes an drei bis fünf vertrauenswürdige Freunde. Kontaktieren Sie diese Freunde und bitten Sie um die Codes. Geben Sie alle erhaltenen Codes auf der Facebook-Seite ein.
5. Personalausweis hochladen. Falls andere Methoden fehlschlagen, klicken Sie auf 'Meine Identität auf eine andere Weise bestätigen'. Laden Sie ein deutlich lesbares Foto Ihres Personalausweises oder Reisepasses hoch. Stellen Sie sicher, dass Name und Foto klar erkennbar sind.
6. Zwei-Faktor-Authentifizierung neu einrichten. Nach erfolgreichem Zugang gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit und Anmeldung > Zwei-Faktor-Authentifizierung. Entfernen Sie die alte Methode und richten Sie eine neue ein. Wählen Sie zwischen Authentifizierungs-App, SMS oder Sicherheitsschlüssel.
7. Zusätzliche Wiederherstellungsmethoden hinzufügen. Fügen Sie mehrere Wiederherstellungsoptionen hinzu um zukünftige Sperrungen zu vermeiden. Aktivieren Sie sowohl Backup-E-Mail als auch alternative Telefonnummern in den Kontoeinstellungen. Richten Sie vertrauenswürdige Kontakte ein.