iPad lässt sich nicht einschalten – Problemlösung

Ein iPad, das sich nicht einschalten lässt, kann verschiedene Ursachen haben – von einem leeren Akku bis hin zu Softwareproblemen. Diese systematische Anleitung führt Sie durch alle notwendigen Schritte zur Problemdiagnose und -behebung.

1. Ladekabel und Netzteil überprüfen. Schließen Sie das iPad mit dem originalen Lightning- oder USB-C-Kabel an das Netzteil an. Verwenden Sie ausschließlich das mitgelieferte Netzteil oder ein zertifiziertes Ersatzgerät mit mindestens 12W Leistung. Prüfen Sie Kabel und Anschluss auf sichtbare Schäden oder Verschmutzungen.
2. iPad mindestens 30 Minuten laden lassen. Lassen Sie das iPad auch dann laden, wenn kein Ladezeichen erscheint. Bei vollständig entladenem Akku kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis das Gerät reagiert. Das Ladezeichen erscheint erst bei ausreichender Akkukapazität auf dem Bildschirm.
3. Erzwungenen Neustart durchführen. Drücken Sie bei iPads mit Home-Button gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und den Home-Button 10 Sekunden lang. Bei iPads ohne Home-Button drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste, dann halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
4. Andere Stromquelle verwenden. Verbinden Sie das iPad mit einem Computer über USB oder verwenden Sie ein anderes Netzteil. Manche defekte Netzteile liefern unzureichende Spannung. Achten Sie darauf, dass der Computer eingeschaltet und nicht im Ruhemodus ist.
5. Anschluss reinigen. Entfernen Sie vorsichtig Staub und Schmutz aus dem Lightning- oder USB-C-Anschluss mit einer weichen, trockenen Zahnbürste oder einem Zahnstocher. Blasen Sie den Anschluss mit Druckluft aus. Verwenden Sie keine Flüssigkeiten oder Metallgegenstände.
6. Wiederherstellungsmodus aktivieren. Verbinden Sie das iPad mit einem Computer und öffnen Sie iTunes oder den Finder. Führen Sie die Tastenkombination für den erzwungenen Neustart aus, halten Sie aber die Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint. Wählen Sie in iTunes/Finder die Option 'Aktualisieren'.
7. Apple Support kontaktieren. Wenn alle vorherigen Schritte erfolglos waren, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor. Vereinbaren Sie einen Termin im Apple Store oder kontaktieren Sie den Apple Support über die Support-App oder apple.com/support. Halten Sie Kaufbeleg und Seriennummer bereit.