كيفية إصلاح منفذ USB لا يعمل

منافذ USB التي تتوقف عن العمل مشكلة شائعة تحدث بسبب مشاكل في التعريفات أو الأجهزة أو إعدادات النظام. يمكن حل معظم هذه المشاكل باتباع خطوات بسيطة دون الحاجة لخبرة تقنية متقدمة.

1. تحقق من الجهاز والكابل. اختبر الجهاز المتصل على منفذ USB آخر في نفس الحاسوب أو حاسوب مختلف. جرب كابل USB مختلف إذا كان متاحاً. إذا عمل الجهاز على منافذ أخرى، فالمشكلة في المنفذ المحدد.
2. أعد تشغيل الحاسوب. أغلق الحاسوب تماماً واتركه لمدة 10 ثوان. اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثوان لتفريغ الطاقة المتبقية. أعد تشغيل الحاسوب واختبر المنفذ مرة أخرى.
3. تحقق من إدارة الأجهزة في Windows. اضغط Windows + X واختر Device Manager. ابحث عن Universal Serial Bus controllers وافتح القائمة. إذا رأيت منفذ USB عليه علامة تحذير صفراء أو علامة X حمراء، انقر عليه بالزر الأيمن واختر Uninstall device ثم أعد تشغيل الحاسوب.
4. أعد تعيين إعدادات إدارة الطاقة. في إدارة الأجهزة، انقر بالزر الأيمن على USB Root Hub واختر Properties. اذهب لتبويب Power Management وألغِ تحديد Allow the computer to turn off this device to save power. اضغط OK وكرر هذا لكل USB Root Hub في القائمة.
5. حديث تعريفات USB. اضغط Windows + R واكتب devmgmt.msc واضغط Enter. في إدارة الأجهزة، انقر بالزر الأيمن على Universal Serial Bus controllers واختر Update driver. اختر Search automatically for drivers واتبع التعليمات.
6. فحص الأجهزة فعلياً. أغلق الحاسوب وافصل الكهرباء تماماً. افحص المنفذ بصرياً للتأكد من عدم وجود غبار أو أجسام غريبة. استخدم هواء مضغوط لتنظيف المنفذ برفق. تأكد من أن المنفذ غير مفكوك أو تالف فيزيائياً.
7. اختبر في الوضع الآمن. أعد تشغيل الحاسوب واضغط F8 أثناء التشغيل لدخول قائمة الإقلاع. اختر Safe Mode واختبر منفذ USB. إذا عمل في الوضع الآمن، فالمشكلة في برنامج أو تعريف يتداخل مع عمل المنفذ.