حل مشكلة عدم التعرف على أجهزة USB

تظهر مشكلة عدم التعرف على أجهزة USB بسبب تعارض التعريفات أو مشاكل في منافذ الاتصال أو إعدادات النظام. هذا الدليل يوضح خطوات منهجية لحل هذه المشكلة على أنظمة ويندوز وماك.

1. افحص الكابل ومنفذ USB. جرب كابل USB مختلف مع نفس الجهاز. اختبر الجهاز في منفذ USB آخر على الكمبيوتر. تأكد من أن منفذ USB نظيف وخالي من الغبار أو الأوساخ باستخدام هواء مضغوط.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر مع توصيل الجهاز. أغلق الكمبيوتر بالكامل. وصل جهاز USB قبل تشغيل الكمبيوتر. شغل النظام واتركه يكتشف الجهاز أثناء عملية الإقلاع.
3. تحديث تعريفات USB في ويندوز. اضغط Windows + X واختر Device Manager. ابحث عن Universal Serial Bus controllers وانقر لتوسيعها. انقر بزر الماوس الأيمن على أي جهاز USB به علامة تحذير واختر Update driver. اختر Search automatically for drivers.
4. إعادة تعيين USB Root Hub. في Device Manager، وسع Universal Serial Bus controllers. انقر بزر الماوس الأيمن على كل USB Root Hub واختر Disable device. انتظر 10 ثوانٍ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى واختر Enable device.
5. تحقق من إدارة الطاقة للـ USB. في Device Manager، انقر بزر الماوس الأيمن على USB Root Hub واختر Properties. انقر على تبويب Power Management. ألغِ تحديد Allow the computer to turn off this device to save power. انقر OK وكرر العملية لكل USB Hub.
6. إعادة تعيين SMC في أجهزة Mac. أغلق جهاز Mac. في أجهزة Intel Mac، اضغط مع الاستمرار Shift + Control + Option + Power لمدة 10 ثوانٍ. في أجهزة M1/M2 Mac، أغلق الجهاز لمدة 30 ثانية ثم شغله. أعد توصيل جهاز USB بعد اكتمال الإقلاع.
7. افحص معلومات النظام للتأكد من الاكتشاف. في ويندوز: اضغط Windows + R، اكتب msinfo32 واضغط Enter. انقر على Components ثم USB. في ماك: اضغط Option وانقر على Apple menu، اختر System Information ثم USB من الشريط الجانبي. تحقق من ظهور الجهاز في القائمة.