كيفية إصلاح مشكلة عدم التعرف على سماعات الرأس

عندما لا يتعرف جهازك على سماعات الرأس، قد يكون السبب في الاتصال الفيزيائي أو إعدادات النظام أو تعريفات الصوت. هذا الدليل سيساعدك على تحديد المشكلة وحلها خطوة بخطوة.

1. تحقق من الاتصال الفيزيائي. افصل سماعات الرأس وأعد توصيلها بإحكام في منفذ الصوت أو USB. تأكد من أن المقبس نظيف وخالٍ من الغبار أو الحطام. جرب منافذ أخرى إذا كانت متوفرة. للسماعات اللاسلكية، تأكد من أنها مشحونة وفي وضع الاقتران.
2. اختبر السماعات على جهاز آخر. وصل سماعات الرأس بجهاز مختلف مثل هاتف أو حاسوب آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة في السماعات نفسها أم في الجهاز الأصلي. إذا لم تعمل على أي جهاز، فالمشكلة في السماعات. إذا عملت على جهاز آخر، فالمشكلة في جهازك الأصلي.
3. تحقق من إعدادات الصوت. في ويندوز: انقر بالزر الأيمن على أيقونة الصوت > Open Sound settings > Sound Control Panel. في ماك: اذهب إلى System Preferences > Sound > Output. في أندرويد وآيفون: اذهب إلى الإعدادات > الصوت. تأكد من أن سماعات الرأس مختارة كجهاز الإخراج الافتراضي.
4. أعد تشغيل خدمات الصوت. في ويندوز: اضغط Win + R واكتب services.msc ثم Enter. ابحث عن Windows Audio وWindows Audio Endpoint Builder وانقر بالزر الأيمن > Restart. في ماك: اذهب إلى Applications > Utilities > Audio MIDI Setup وانقر على Configure Speakers.
5. حدث تعريفات الصوت. في ويندوز: انقر بالزر الأيمن على This PC > Properties > Device Manager > Audio inputs and outputs. انقر بالزر الأيمن على سماعاتك > Update driver. في ماك: تحقق من تحديثات النظام في System Preferences > Software Update.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للبلوتوث. للسماعات اللاسلكية: في أندرويد اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > البلوتوث > التخزين > مسح البيانات. في ويندوز: اذهب إلى Device Manager > Bluetooth > انقر بالزر الأيمن على محول البلوتوث > Uninstall device ثم أعد تشغيل الجهاز.
7. استخدم مستكشف الأخطاء المدمج. في ويندوز: اذهب إلى Settings > Update & Security > Troubleshoot > Playing Audio > Run the troubleshooter. في ماك: امسك Option وانقر على أيقونة الصوت في شريط القوائم لإظهار خيارات التشخيص المتقدمة.