كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر

البرامج الضارة تبطئ جهازك وتسرق بياناتك الشخصية وتعرض أمانك الرقمي للخطر. هذا الدليل يوضح الطرق الفعالة لاكتشاف وإزالة جميع أنواع البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افصل الجهاز عن الإنترنت فوراً. اقطع الاتصال بالإنترنت لمنع البرامج الضارة من إرسال بياناتك أو تحميل ملفات إضافية ضارة. في ويندوز، انقر على أيقونة الشبكة في شريط المهام واختر قطع الاتصال. في ماك، انقر على أيقونة الواي فاي في الشريط العلوي واختر إيقاف الواي فاي.
2. ادخل في الوضع الآمن. أعد تشغيل الجهاز واضغط F8 بشكل متكرر أثناء التشغيل لفتح قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. اختر الوضع الآمن مع الشبكات. في ويندوز 10 و11، اضغط Shift أثناء النقر على إعادة التشغيل، ثم اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل، ثم اضغط 5 لتفعيل الوضع الآمن.
3. حمل برنامج مكافحة البرامج الضارة المتخصص. استخدم برنامج Malwarebytes المجاني أو Microsoft Windows Defender Offline. حمل الأداة من موقعها الرسمي على جهاز آخر وانقلها عبر فلاش درايف إلى الجهاز المصاب. تجنب تحميل أي برامج على الجهاز المصاب مباشرة حتى لا تتعرض لمزيد من البرامج الضارة.
4. شغل فحص شامل للنظام. افتح برنامج مكافحة البرامج الضارة وابدأ فحص شامل لكامل النظام. اختر Full System Scan أو الفحص الشامل باللغة العربية. سيستغرق الفحص من 30 دقيقة إلى ساعتين حسب حجم القرص الصلب وسرعة الجهاز. لا تستخدم الجهاز أثناء الفحص.
5. احذف جميع البرامج الضارة المكتشفة. عند انتهاء الفحص، ستظهر قائمة بالبرامج الضارة المكتشفة. حدد جميع العناصر واختر حذف أو Quarantine. أعد تشغيل الجهاز عند طلب ذلك. إذا كانت بعض الملفات محمية، سيقوم البرنامج بحذفها عند إعادة التشغيل التالية.
6. شغل فحص ثاني بأداة مختلفة. استخدم أداة إضافية مثل AdwCleaner أو ESET Online Scanner للتأكد من إزالة جميع البرامج الضارة. كل أداة تكتشف أنواع مختلفة من التهديدات، لذا الفحص المزدوج ضروري. شغل الفحص الثاني في الوضع العادي بعد إعادة توصيل الإنترنت.
7. حدث النظام وبرامج الحماية. تأكد من تحديث ويندوز أو ماك إلى آخر إصدار عبر Windows Update أو System Preferences. حدث برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. غير كلمات المرور لجميع الحسابات المهمة خاصة البنوك والبريد الإلكتروني لأن البرامج الضارة قد تكون سرقتها.