حل مشكلة عدم اتصال Discord

يواجه مستخدمو Discord أحياناً مشاكل في الاتصال تمنعهم من الوصول للخوادم أو الدردشة الصوتية. هذه المشاكل قد تنتج عن إعدادات الشبكة أو مشاكل في التطبيق نفسه.

1. تحقق من حالة خوادم Discord. افتح متصفح الويب واذهب إلى discordstatus.com للتأكد من عدم وجود مشاكل في خوادم Discord. إذا كانت هناك مشاكل عامة، انتظر حتى يتم إصلاحها من قبل فريق Discord.
2. أعد تشغيل Discord بالكامل. أغلق Discord تماماً من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Discord في شريط المهام واختر 'Quit Discord'. في نظام Mac، اضغط Cmd+Q. انتظر 30 ثانية ثم أعد تشغيل التطبيق.
3. فحص اتصال الإنترنت. تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت عبر تشغيل مقطع فيديو على YouTube أو تحديث صفحة ويب. إذا كانت سرعة الإنترنت بطيئة، أعد تشغيل الراوتر بفصل الكهرباء عنه لمدة 10 ثوان ثم إعادة تشغيله.
4. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتاً. افتح برنامج مكافحة الفيروسات وعطل الحماية المتقدمة أو جدار الحماية مؤقتاً. جرب الاتصال بـ Discord. إذا نجح الاتصال، أضف Discord إلى قائمة البرامج المستثناة من الحماية.
5. تغيير إعدادات DNS. افتح إعدادات الشبكة في نظام التشغيل واغير DNS إلى 8.8.8.8 و 8.8.4.4 (Google DNS) أو 1.1.1.1 و 1.0.0.1 (Cloudflare DNS). في Windows، اذهب إلى Control Panel > Network and Internet > Change adapter settings، انقر بالزر الأيمن على اتصالك واختر Properties.
6. مسح ملفات Discord المؤقتة. اضغط Windows+R واكتب %appdata% ثم احذف مجلد discord. اضغط Windows+R مرة أخرى واكتب %localappdata% واحذف مجلد discord هناك أيضاً. أعد تشغيل Discord وسيتم إنشاء ملفات جديدة.
7. إعادة تثبيت Discord. احذف Discord من Control Panel > Programs and Features. نزل أحدث إصدار من discord.com وثبته. سجل دخولك باستخدام حسابك العادي.