حل مشكلة عدم تحميل يوتيوب

مشكلة عدم تحميل يوتيوب شائعة وتحدث لأسباب متعددة تشمل مشاكل الاتصال والمتصفح والتطبيق. هذه الخطوات تحل المشكلة في معظم الحالات خلال دقائق قليلة.

1. تحقق من سرعة الإنترنت. افتح موقع اختبار السرعة مثل speedtest.net وقم بتشغيل الاختبار. إذا كانت السرعة أقل من 1 ميجابت في الثانية، تواصل مع مزود الخدمة. تحتاج فيديوهات 720p إلى 2.5 ميجابت كحد أدنى.
2. أعد تشغيل التطبيق أو المتصفح. أغلق تطبيق يوتيوب بالكامل ثم افتحه مرة أخرى. على المتصفح، اضغط Ctrl+Shift+R على ويندوز أو Cmd+Shift+R على ماك لإعادة التحميل مع تجاهل الكاش. انتظر 30 ثانية قبل المحاولة مرة أخرى.
3. امسح بيانات المتصفح المؤقتة. في كروم، اضغط Ctrl+Shift+Delete واختر "المحتوى المؤقت والملفات المحفوظة" من القائمة. في سفاري، اذهب إلى Safari > Clear History. في فايرفوكس، اضغط Ctrl+Shift+Delete واختر Cache.
4. عطل إضافات المتصفح. افتح نافذة التصفح الخفي في كروم بالضغط على Ctrl+Shift+N أو في فايرفوكس بالضغط على Ctrl+Shift+P. جرب تشغيل يوتيوب في هذا الوضع. إذا عمل، فالمشكلة في إحدى الإضافات.
5. غير خادم DNS. اذهب إلى إعدادات الشبكة في جهازك وغير DNS إلى 8.8.8.8 و 8.8.4.4 من جوجل. على ويندوز، اذهب إلى Network Settings > Change Adapter Options > Properties > Internet Protocol Version 4. أعد تشغيل الجهاز بعد التغيير.
6. حدث التطبيق أو المتصفح. على الهاتف، افتح متجر التطبيقات وابحث عن تحديثات يوتيوب. على الكمبيوتر، تأكد من أن متصفحك محدث إلى آخر إصدار. في كروم، اذهب إلى Settings > About Chrome للتحديث التلقائي.
7. أعد تشغيل جهاز الراوتر. افصل الكهرباء عن الراوتر لمدة 30 ثانية ثم أعد توصيلها. انتظر 2-3 دقائق حتى يستقر الاتصال بالكامل. تأكد من أن جميع الأضواء خضراء أو زرقاء قبل تجربة يوتيوب مرة أخرى.