كيفية إصلاح جهاز الكمبيوتر الذي لا يعمل عند التشغيل

عندما لا يتمكن جهاز الكمبيوتر من التشغيل بشكل طبيعي، يمكن أن يكون السبب مشكلة في الأجهزة أو البرامج. هذا الدليل يوضح الخطوات المنهجية لتشخيص وحل هذه المشكلة.

1. تحقق من كابل الطاقة والوصلات. افحص كابل الطاقة وتأكد من توصيله بإحكام في الجهاز والمقبس الكهربائي. جرب مقبساً مختلفاً أو كابل طاقة بديل إذا كان متاحاً. اضغط على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوان للتأكد من وصول التيار للجهاز.
2. افصل جميع الأجهزة الخارجية. اسحب جميع كابلات USB والطابعات والأقراص الخارجية وأي أجهزة أخرى متصلة بالجهاز. اترك فقط لوحة المفاتيح والفأرة والشاشة متصلة. أعد تشغيل الجهاز لمعرفة ما إذا كان أحد الأجهزة الخارجية يسبب المشكلة.
3. استخدم التشغيل الآمن. اضغط على زر الطاقة واتركه حتى يبدأ الجهاز بالعمل. اضغط على مفتاح F8 بشكل متكرر أثناء التشغيل لفتح قائمة خيارات التمهيد المتقدمة. اختر "التمهيد الآمن" أو "Safe Mode" من القائمة واضغط Enter.
4. شغّل أداة إصلاح بدء التشغيل. إذا تمكنت من الوصول للتمهيد الآمن، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاستعادة. انقر على "إعادة التشغيل الآن" تحت بدء التشغيل المتقدم. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم إصلاح بدء التشغيل.
5. افحص ذاكرة الوصول العشوائي. أعد تشغيل الجهاز واضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع التشغيل. اكتب mdsched.exe واضغط Enter. اختر "إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل" لتشغيل أداة تشخيص الذاكرة. ستتم إعادة التشغيل وفحص الذاكرة تلقائياً.
6. أعد تعيين إعدادات BIOS. أطفئ الجهاز تماماً وافصل كابل الطاقة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية لتفريغ الطاقة المتبقية. أعد توصيل كابل الطاقة وشغّل الجهاز. اضغط على F2 أو Delete أثناء التشغيل للدخول إلى BIOS واختر إعادة التعيين للإعدادات الافتراضية.
7. استخدم خيار الاستعادة إلى نقطة سابقة. إذا تمكنت من الوصول لسطح المكتب، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى النظام والأمان > النظام. انقر على "حماية النظام" في الجانب الأيسر ثم "استعادة النظام". اتبع المعالج لاختيار نقطة استعادة من تاريخ قبل ظهور المشكلة.