حل مشكلة توقف تحديث ويندوز

تحديثات ويندوز قد تتوقف أحياناً عند نسبة معينة أو تدخل في حلقة لا نهائية من المحاولات الفاشلة. هذا الدليل يوضح الخطوات المجربة لحل هذه المشكلة واستكمال التحديثات بنجاح.

1. أعد تشغيل جهازك وانتظر 10 دقائق. اضغط على زر الطاقة لإغلاق الجهاز بالقوة، ثم اتركه مغلقاً لمدة دقيقة واحدة. أعد تشغيله وانتظر حتى يحمّل النظام بالكامل. أحياناً تستكمل التحديثات تلقائياً بعد إعادة التشغيل.
2. شغّل مستكشف أخطاء ويندوز أبديت. انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات أخطاء إضافية. اختر "ويندوز أبديت" ثم اضغط "تشغيل مستكشف الأخطاء". دع الأداة تكتشف وتصلح المشاكل تلقائياً.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات. اضغط Win+R واكتب "services.msc" ثم Enter. ابحث عن "Windows Update" وانقر بالزر الأيمن واختر "إيقاف". افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى C:\Windows\SoftwareDistribution\Download واحذف جميع الملفات. ارجع إلى الخدمات وأعد تشغيل "Windows Update".
4. أعد تعيين مكونات ويندوز أبديت. افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب هذه الأوامر بالترتيب مع الضغط على Enter بعد كل أمر: "net stop wuauserv" ثم "net stop cryptSvc" ثم "net start wuauserv" ثم "net start cryptSvc". أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء.
5. استخدم أداة إصلاح النظام DISM. افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" واضغط Enter. انتظر حتى تكتمل العملية والتي قد تستغرق 20-30 دقيقة. بعد الانتهاء، اكتب "sfc /scannow" لفحص وإصلاح ملفات النظام.
6. نزّل التحديثات يدوياً من كتالوج مايكروسوفت. ادخل إلى موقع Microsoft Update Catalog واكتب رقم التحديث المعطّل في البحث. نزّل ملف .msu المناسب لإصدار ويندوز لديك وثبته بالنقر المزدوج. أعد تشغيل الجهاز بعد التثبيت للتأكد من نجاح العملية.