حل مشكلة عدم العثور على الطابعة في ويندوز

مشكلة عدم العثور على الطابعة في ويندوز من المشاكل الشائعة التي تحدث بسبب مشاكل في برامج التشغيل أو الاتصال. هذا الدليل يوضح الخطوات المطلوبة لاستعادة الطابعة وتشغيلها بشكل طبيعي.

1. تحقق من الاتصال الفيزيائي للطابعة. تأكد من أن كابل USB محكم التوصيل في المنافذ. إذا كانت الطابعة لاسلكية، تحقق من اتصالها بنفس شبكة الواي فاي للكمبيوتر. اضغط على زر الطاقة للتأكد من تشغيل الطابعة وظهور الأضواء المناسبة.
2. أعد تشغيل خدمة الطباعة في ويندوز. اضغط Windows + R واكتب services.msc ثم اضغط Enter. ابحث عن Print Spooler في القائمة. انقر بالزر الأيمن عليها واختر Restart. انتظر حتى تكتمل العملية وتظهر حالة Running.
3. تشغيل أداة استكشاف أخطاء الطابعة المدمجة. افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I. انتقل إلى Update & Security ثم Troubleshoot. انقر على Additional troubleshooters واختر Printer. اضغط Run the troubleshooter واتبع التعليمات المعروضة.
4. إزالة وإعادة إضافة الطابعة. اذهب إلى Settings > Devices > Printers & scanners. ابحث عن طابعتك في القائمة وانقر عليها. اضغط Remove device وانتظر حتى تختفي. اضغط Add a printer or scanner وانتظر حتى يظهر اسم طابعتك ثم انقر عليها.
5. تحديث برامج تشغيل الطابعة. اضغط بالزر الأيمن على This PC واختر Properties. انقر على Device Manager من الجانب. ابحث عن Printers أو Print queues وانقر على السهم. انقر بالزر الأيمن على طابعتك واختر Update driver ثم Search automatically.
6. فحص إعدادات جدار الحماية وبرامج الحماية. افتح Windows Security من قائمة Start. انقر على Firewall & network protection. تحقق من أن Printer and file sharing مسموح في إعدادات الجدار الناري. إذا كان لديك برنامج حماية إضافي، تأكد من عدم حظره لخدمات الطباعة.
7. تشغيل أوامر إصلاح نظام الطباعة. افتح Command Prompt كمدير بالبحث عن cmd والنقر بالزر الأيمن واختيار Run as administrator. اكتب sfc /scannow واضغط Enter. بعد انتهاء الفحص، اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth واضغط Enter. أعد تشغيل الكمبيوتر.