كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل الصوت في ويندوز

توقف الصوت عن العمل في ويندوز مشكلة شائعة تحدث لأسباب متعددة من تعطل التعريفات إلى إعدادات النظام الخاطئة. هذا الدليل يقدم خطوات منهجية لتشخيص وحل المشكلة بسرعة.

1. تحقق من مستوى الصوت وكتم الصوت. انقر على أيقونة الصوت في شريط المهام السفلي. تأكد من أن مستوى الصوت أعلى من الصفر وأن الصوت غير مكتوم. إذا رأيت علامة X بجانب أيقونة السماعة، انقر عليها لإلغاء كتم الصوت.
2. فحص توصيلات الأجهزة. تأكد من توصيل السماعات أو سماعات الرأس بشكل صحيح في المنفذ المناسب. جرب فصل الجهاز وإعادة توصيله. إذا كنت تستخدم سماعات USB، جرب منفذ USB آخر.
3. تشغيل مستكشف أخطاء الصوت. انقر بالزر الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام واختر "استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيقوم ويندوز بفحص المشاكل الشائعة وإصلاحها تلقائياً.
4. تحديث تعريفات بطاقة الصوت. افتح إدارة الأجهزة من خلال النقر بالزر الأيمن على "هذا الكمبيوتر" ثم "خصائص" ثم "إدارة الأجهزة". ابحث عن "أجهزة الصوت والفيديو والألعاب" ووسع القائمة. انقر بالزر الأيمن على بطاقة الصوت واختر "تحديث التعريف".
5. فحص جهاز الصوت الافتراضي. انقر بالزر الأيمن على أيقونة الصوت واختر "فتح إعدادات الصوت". في قسم "الإخراج"، تأكد من اختيار الجهاز الصحيح كجهاز افتراضي. إذا كان هناك عدة أجهزة، جرب كل واحد منها.
6. إعادة تشغيل خدمة الصوت في ويندوز. اضغط Windows + R واكتب "services.msc" ثم اضغط Enter. ابحث عن "Windows Audio" في القائمة. انقر بالزر الأيمن عليها واختر "إعادة التشغيل". كرر نفس الخطوات مع "Windows Audio Endpoint Builder".
7. إعادة تعيين إعدادات الصوت. اذهب إلى إعدادات > النظام > الصوت. انزل إلى الأسفل وانقر على "خيارات الصوت المتقدمة" ثم "لوحة تحكم الصوت". في تبويب "التشغيل"، انقر بالزر الأيمن على المساحة الفارغة واختر "إظهار الأجهزة المعطلة والمنفصلة".