حل مشكلة تجمد نظام ويندوز بشكل عشوائي

تجمد نظام ويندوز العشوائي يحدث عادة بسبب مشاكل في الذاكرة أو التعريفات أو ارتفاع درجة الحرارة. هذه المشكلة تؤثر على الإنتاجية وقد تؤدي لفقدان البيانات غير المحفوظة.

1. فحص الذاكرة العشوائية للأخطاء. اضغط على Windows + R واكتب mdsched.exe ثم اضغط Enter. اختر "إعادة التشغيل الآن والتحقق من المشاكل". سيقوم النظام بإعادة التشغيل وفحص الذاكرة تلقائياً. بعد التشغيل، افتح عارض الأحداث Event Viewer للاطلاع على النتائج.
2. تحديث تعريفات الأجهزة. افتح Device Manager بالضغط على Windows + X واختيار "إدارة الأجهزة". ابحث عن أي جهاز عليه إشارة تحذير صفراء أو حمراء. انقر بالزر الأيمن عليه واختر "تحديث التعريف". ركز خاصة على تعريف كرت الرسومات وكرت الشبكة.
3. فحص درجات الحرارة. حمّل برنامج HWiNFO64 وشغله لمراقبة درجات الحرارة. درجة حرارة المعالج يجب ألا تتجاوز 80°م تحت الحمل الطبيعي. تأكد من نظافة مراوح التبريد وأن جميع المراوح تعمل بشكل صحيح.
4. تشغيل فحص ملفات النظام. افتح Command Prompt كمدير بالضغط على Windows + X واختيار "Windows PowerShell (Admin)". اكتب sfc /scannow واضغط Enter. انتظر اكتمال الفحص ثم اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth واضغط Enter مرة أخرى.
5. تعطيل التشغيل السريع. افتح Control Panel > Power Options > Choose what the power buttons do. انقر على "Change settings that are currently unavailable" ثم قم بإلغاء تفعيل "Turn on fast startup". احفظ التغييرات وأعد تشغيل الجهاز.
6. فحص القرص الصلب. افتح Command Prompt كمدير واكتب chkdsk C: /f /r واضغط Enter. اكتب Y عندما يُطلب منك ذلك وأعد تشغيل الجهاز. سيبدأ فحص القرص عند التشغيل التالي. هذه العملية قد تستغرق ساعات حسب حجم القرص.
7. إعادة ضبط إعدادات الطاقة. في Control Panel > Power Options، اختر "High performance" أو "Balanced". انقر على "Change plan settings" ثم "Change advanced power settings". اضبط "Hard disk" و"Sleep" و"USB settings" على "Never" أو "Disabled". احفظ التغييرات.