كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام ويندوز

تظهر شاشة الموت الزرقاء عند تعطل النظام بسبب مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات. هذه الخطوات ستساعدك على تشخيص المشكلة وحلها بطريقة منهجية.

1. سجل رمز الخطأ من الشاشة الزرقاء. انتظر حتى تكتمل عملية جمع المعلومات على الشاشة الزرقاء. اكتب رمز الخطأ الذي يظهر تحت عبارة Stop Code مثل SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED أو MEMORY_MANAGEMENT. هذا الرمز ضروري لتحديد سبب المشكلة بدقة.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة. شغل الكمبيوتر واضغط F8 بشكل متكرر قبل ظهور شعار ويندوز. اختر Safe Mode with Networking من القائمة. إذا لم تظهر القائمة، أعد تشغيل النظام ثلاث مرات متتالية لتفعيل خيارات الاسترداد.
3. قم بتشغيل أداة فحص الذاكرة. اضغط Windows + R واكتب mdsched.exe ثم اضغط Enter. اختر Restart now and check for problems. سيعيد الكمبيوتر التشغيل ويفحص ذاكرة الوصول العشوائي تلقائياً. انتظر حتى تكتمل العملية التي قد تستغرق 30 دقيقة.
4. حدث تعريفات الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على This PC واختر Properties ثم Device Manager. ابحث عن أي جهاز عليه علامة تحذير صفراء أو حمراء. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر Update driver ثم Search automatically for drivers. أعد تشغيل النظام بعد انتهاء التحديثات.
5. شغل أداة فحص ملفات النظام. افتح Command Prompt كمدير بالنقر بزر الماوس الأيمن على Start واختيار Command Prompt (Admin). اكتب sfc /scannow واضغط Enter. انتظر حتى تكتمل العملية التي قد تستغرق ساعة. بعدها اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth واضغط Enter وانتظر الانتهاء.
6. احذف البرامج المثبتة حديثاً. اذهب لـ Settings > Apps > Apps & features أو Control Panel > Programs and Features. رتب البرامج حسب تاريخ التثبيت. احذف أي برنامج تم تثبيته قبل ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء مباشرة. ركز على برامج مكافحة الفيروسات وتعريفات الأجهزة والألعاب.
7. تحقق من درجة حرارة النظام. حمل برنامج HWMonitor أو Core Temp لمراقبة درجات الحرارة. شغل البرنامج وراقب درجة حرارة المعالج وكرت الشاشة لمدة 30 دقيقة. إذا تجاوزت درجة حرارة المعالج 80 درجة مئوية أو كرت الشاشة 85 درجة، نظف مراوح التبريد وأعد تطبيق المعجون الحراري.