كيفية إصلاح الآيفون الذي لا يعمل
عدم تشغيل الآيفون مشكلة شائعة قد تحدث لأسباب متعددة من نفاد البطارية إلى مشاكل البرمجيات. معظم هذه المشاكل قابلة للحل بخطوات بسيطة يمكنك تنفيذها بنفسك.
- تأكد من شحن البطارية. وصل الآيفون بالشاحن الأصلي لمدة 15 دقيقة على الأقل. تأكد من أن كابل الشحن ومحول الطاقة يعملان بشكل صحيح. جرب منفذ طاقة مختلف للتأكد من وصول التيار للجهاز.
- نظف منفذ الشحن. افحص منفذ الشحن في الآيفون بحثاً عن الغبار أو الأوساخ. استخدم فرشاة أسنان جافة ونظيفة أو عود تنظيف الأذن لإزالة أي عوائق بحذر. تجنب استخدام السوائل أو الأدوات المعدنية.
- قم بإعادة التشغيل القسري. للآيفون 8 وأحدث: اضغط مع تحرير زر رفع الصوت، ثم اضغط مع تحرير زر خفض الصوت، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبل. للآيفون 7: اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة معاً لمدة 10 ثوان.
- جرب الشحن اللاسلكي. إذا كان جهازك يدعم الشحن اللاسلكي، ضعه على شاحن لاسلكي معتمد. انتظر 30 دقيقة مع ترك الجهاز على الشاحن اللاسلكي دون محاولة تشغيله.
- تحقق من درجة حرارة الجهاز. إذا كان الآيفون ساخناً جداً أو بارداً جداً، اتركه في مكان بدرجة حرارة الغرفة لمدة ساعة. الآيفون يحمي نفسه من التلف بإيقاف التشغيل عند درجات الحرارة القصوى.
- استخدم iTunes أو Finder للاستعادة. وصل الآيفون بالكمبيوتر وافتح iTunes أو Finder. إذا تم اكتشاف الجهاز، اختر استعادة iPhone. سيقوم هذا بحذف جميع البيانات وتثبيت نظام iOS من جديد.
- اتصل بدعم أبل. إذا لم تنجح جميع الخطوات السابقة، فقد تكون المشكلة في الأجهزة الداخلية. احجز موعداً في Genius Bar أو اتصل بدعم أبل للحصول على فحص متخصص للجهاز.