إصلاح جهاز الآيباد الذي لا يعمل
عدم استجابة جهاز الآيباد للتشغيل مشكلة شائعة تحدث لأسباب متعددة من البطارية المفرغة إلى مشاكل النظام. معظم هذه المشاكل قابلة للحل بخطوات بسيطة يمكنك تطبيقها بنفسك.
- تحقق من كابل الشحن ومحول الطاقة. افحص كابل الشحن للتأكد من عدم وجود تلف أو انحناء في الأسلاك. جرب كابل شحن آخر إذا توفر لديك. تأكد من أن محول الطاقة يعمل بشكل صحيح عبر تجربته مع جهاز آخر. استخدم المحول الأصلي من آبل أو محولًا معتمدًا بقوة 20 واط على الأقل.
- اشحن الجهاز لمدة ساعة كاملة. وصّل الآيباد بالشاحن واتركه يشحن لمدة ساعة دون محاولة تشغيله. إذا كانت البطارية مفرغة تمامًا قد لا تظهر شاشة الشحن فورًا. تأكد من أن الجهاز متصل بمصدر طاقة مستقر وليس بمنفذ USB على الكمبيوتر.
- قم بإعادة تشغيل قسري للجهاز. للآيباد مع زر الهوم: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر الهوم معًا لمدة 10 ثوان حتى ظهور شعار آبل. للآيباد بدون زر الهوم: اضغط على زر رفع الصوت ثم اتركه، اضغط على زر خفض الصوت ثم اتركه، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ظهور شعار آبل.
- تحقق من درجة الحرارة المحيطة. تأكد من أن درجة حرارة الغرفة معتدلة بين 16-22 درجة مئوية. الآيباد يتوقف عن العمل في درجات الحرارة المرتفعة جداً أو المنخفضة جداً. إذا كان الجهاز ساخناً اتركه يبرد في مكان معتدل الحرارة لمدة 30 دقيقة قبل المحاولة مرة أخرى.
- استخدم وضع الاستعادة عبر الكمبيوتر. وصّل الآيباد بالكمبيوتر وافتح برنامج Finder على الماك أو iTunes على الويندوز. ضع الجهاز في وضع الاستعادة باتباع خطوات إعادة التشغيل القسري ولكن استمر بالضغط عند ظهور شاشة وضع الاستعادة. اختر تحديث النظام أولاً قبل الاستعادة الكاملة.
- فحص الأضرار المادية. افحص الشاشة والإطار الخارجي للتأكد من عدم وجود شقوق أو أضرار واضحة. تحقق من منفذ الشحن للتأكد من عدم وجود أوساخ أو أجسام غريبة. اضغط برفق على جوانب الشاشة للتأكد من عدم وجود انتفاخ في البطارية.
- اتصل بالدعم الفني أو مركز الخدمة. إذا لم تنجح الخطوات السابقة تواصل مع دعم آبل عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو اتصل بالرقم المجاني. احجز موعداً في متجر آبل أو مركز خدمة معتمد للفحص المتخصص. احضر معك إثبات الشراء للاستفادة من الضمان إن وُجد.